近日，工商銀行南通海安西楹橋支行成功攔截了一起電信詐騙案件，避免了客戶10萬元的資金損失。

11月24日，一名女士氣沖沖地走進南通海安西楹橋支行的大堂，一邊將手中的銀行卡扔在地上，一邊說到“我自己的錢居然轉不出去，如果耽誤了救人，你們能承擔這個后果嗎？”大堂經理小丁急忙迎了上去詢問緣由，在一串抱怨聲中了解到，原來客戶是自己在家注冊的手機銀行，轉賬有限額，所以無法進行大額轉賬。

“楊女士，您別急，我帶您到智能設備上提升一下網銀額度您就可以匯款了，只要幾分鐘，但是您剛剛說的救人是遇到了什么困難嗎？”小丁為客戶解決問題的同時也留心詢問客戶匯款的原因，防止被騙。

“我老公在埃及打工，今天有個人在抖音上聯系我，說我老公突發疾病，正在送往醫院，急需十萬元做手術。我給我老公打了幾通電話他都沒接，應該是真的出事了?！?/p>

小丁立刻警覺起來，意識到這可能是跨境詐騙，立即仔細向楊女士核實收款人的信息，楊女士表示對方是在抖音上聯系到她的，聲稱是她老公的同事，對其他信息不清楚。

大堂經理小丁立即與派出所民警取得聯系，得到了警方肯定的回復，這是一起典型的網絡詐騙案件，已有多人被騙。最終，警方將客戶帶走做進一步調查，該網點成功攔截了這起跨境詐騙案件，幫助楊女士挽回了損失，得到了客戶的認可。

責任編輯：陳愛