近日,由興業數金牽頭研發的境外分行(香港)電子銀行系統(含企業網上銀行、私人網上銀行、私銀手機銀行)通過對接總行反欺詐平臺,順利落實香港金融監管局HKMA電子銀行安保10條新措施,新增上線動態欺詐監測、可疑交易、大額資金轉賬及賬戶異?;顒颖O控、異常行為多重認證等安全機制。
香港金融監管局HKMA通函提示,要求旗下所屬銀行業主體于2024年3月31日前新增10項新措施加強電子銀行保安,以防止騙子通過電子銀行賬戶進行可疑交易。電子銀行安保新10條是香港金融監管機構HKMA針對電子銀行發布的最新安全加強指引,涵蓋風險管理、客戶身份認證、交易安全、客戶服務多個方面。
興業數金會同總行安全保衛部、境外分行(香港)就通函要求進行多次專題討論與解讀,并對境外分行(香港)電子銀行業務流程進行了全面的梳理與優化,通過用戶行為埋點、典型業務場景上送,借助總行企業級反欺詐平臺,建立了針對境外電子銀行的全方位動態欺詐監控機制,使用突擊身份認證、多重額外客戶身份認證等手段,進一步強化了電子銀行可疑交易監控。此外,系統還通過對客戶登入地域位置變更、新裝置綁定及登入行為的監控預警,全面提升客戶行為監控能力。為進一步提升客戶賬戶與資金安全,系統對接總行客服中心,設立了24小時線上服務渠道,方便客戶隨時報告異常交易并獲得支持,并隨時隨地通過專線、網銀或手機銀行實時暫停賬戶,全力保障客戶切身利益。
系統操作界面示意圖
未來,興業數金將聚焦境外分行(香港)電子銀行系統對客渠道線上服務,不斷整合上下游各業務產品和服務資源,優化提升客戶體驗,同時以境外分行(香港)為模板,打造國際化信息系統體系,為進一步拓展國際市場打下堅實基礎。
責任編輯:韓希宇
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