近年來，江西銀行始終踐行金融為民理念，通過警銀聯動、源頭防控，成功堵截多起電信詐騙，以實際行動筑牢反詐防線，切實保護客戶財產安全。

攔截電信網絡詐騙止損28萬2024年7月，68歲的朱阿姨匆忙走進江西銀行東湖支行，要求提取未到期的28萬定期存單，神情急切。大堂經理嚴格按照“三必問”要求，詢問其取現用途等相關信息，朱阿姨語焉不詳。經了解，朱阿姨接到一個自稱是公安局民警的電話，對方告知她涉嫌一起詐騙案，金額高達200余萬元，要求朱阿姨繳納28萬元保證金，待案件處理完，28萬元保證金會退還給她，同時以案件涉密為由，要求朱阿姨購買一個新手機，與其單獨聯系，不得告知任何人。支行負責人判斷客戶極可能受到詐騙，為確?？蛻糍Y金安全，立刻向南昌市東湖分局反詐中心報警，并用言語穩住朱阿姨直至民警到達。在銀行和警方的共同努力下，成功攔截了朱阿姨的28萬元養老錢。東湖支行在此次詐騙堵截工作中表現突出，收到了東湖區打擊治理電信網絡詐騙工作協調機制辦公室的通報表揚。

攔截保健品推銷詐騙2024年11月，劉阿姨因微信支付失敗來到撫河支行咨詢，工作人員發現付款鏈接受限，且對方致電劉阿姨，告知其可以分筆小金額再次嘗試付款。工作人員產生警惕心理，及時阻止劉阿姨繼續付款，并向支行負責人報告。經支行負責人深入了解，懷疑劉阿姨被“養生專家”王某誘導購買虛假藥品，立即與反詐民警聯系。期間，支行工作人員一邊安撫客戶情緒，一邊耐心地向客戶講解高發詐騙案例情形。當民警抵達現場后，銀行工作人員與民警一起勸導客戶，最終，劉阿姨意識到自己遇到了電信詐騙，放棄了付款購買的念頭，保護了其積蓄。

下一步，江西銀行將立足陣地防范，強化警銀聯動，注重日常宣傳，加強員工案件防控教育，提升員工的識詐反詐能力，充分發揮銀行網點在反詐防騙中的“第一道防線”作用，以高度的使命感踐行社會責任與擔當，為營造全民反詐的良好氛圍貢獻江銀力量！

責任編輯：方杰