在“3?15”國際消費者權益日來臨之際，浦發銀行積極響應國家金融監督管理總局號召，圍繞“保障金融權益 助力美好生活”主題，自3月1日起全面啟動“3?15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。通過創新特色活動、深化服務場景等多元形式，助力提升公眾金融素養，筑牢金融安全防線。

春風化雨，“微宣傳”潤物無聲

浦發銀行全行網點依托“公眾教育專區”，擺放金融知識宣傳手冊、播放典型案例視頻，并將金融知識普及融入日常服務全流程。網點工作人員在等候區主動講解防范電信詐騙、識別非法集資等實用技巧，確保消費者看得見、用得上、聽得懂。

“雞蛋上的反詐提示，每次下廚時都能看得到，實用又貼心！”客戶王女士感嘆。西安分行推出印有防騙提示的五彩風車、金融貼紙雞蛋等創意宣傳品，將金融知識融入日常生活場景，有效提升市民防騙意識。

青島分行邀請“一老一少一新”群體走進網點，開展直通式普及活動。昆明分行推出“消保數字人”導覽服務，將云南自然風光介紹與金融知識學習相結合，吸引市民駐足體驗。

寓教于樂，“特色化”活動出圈

浦發銀行積極探索創新宣傳形式，以沉浸式、趣味化活動激發公眾參與熱情。

在全行分支機構聯動活動中，“黑中介陷阱突圍”闖關挑戰賽以趣味競賽的方式，有效提升消費者識別和抵御非法金融中介的能力；“金融3.15公里 守護零距離”活動著力搭建網格化宣傳矩陣，不斷拓展金融知識普及的覆蓋區域；“金融知識速遞”開啟了一場跨城鄉、跨地區的金融知識漂流接力。

區域特色活動同樣精彩紛呈，合肥分行聯合快遞企業，讓金融知識折頁“搭車”包裹走進千家萬戶?！笆盏娇爝f時還附贈了反詐手冊，這種提醒方式很貼心！”市民王先生表示。

此外，武漢分行“智破陷阱 靠浦出擊”有獎競答活動吸引大批市民參與，消費者在“情景模擬闖關”中掌握防詐技巧。南京分行邀請書法家書寫風險提示標語，將傳統文化與金融宣教相結合。福州分行將反詐知識編入歌曲，推出旗袍走秀《書簡舞》，吸引眾多市民打卡。上海分行、大連分行聯合地方電臺節目，用真事案例提示廣大消費者防范詐騙陷阱。成都分行在春熙路設立“消?？俊帧ゅ\官驛站”，集便民服務與金融知識普及于一體。

貼近民生，筑牢反詐“防護墻”

圍繞“一老一少一新”，浦發銀行積極拓展多維度場景資源，將教育宣傳和風險提示與消費者生活服務、交通出行、休閑娛樂等日常生活場景有機結合。

針對社區居民，天津分行走進公園，通過轉盤游戲、案例展示等互動，向社區居民普及反詐防騙知識。深圳分行創新設置粵語版“消保方言大喇叭”，并結合“反詐先手棋”等游戲設計，讓居民輕松掌握反詐技巧。

在企業和商圈，南寧分行聯合當地派出所走進企業搭建“金融知識充電站”，長沙分行則通過案例展板、互動問答等形式，幫助企業員工筑牢金融安全防線。杭州分行依托“萬朵鮮花送雷鋒”活動，跟隨走街訪巷的志愿者車隊，將金融知識送到商戶。太原分行在交通樞紐1號線地鐵車廂打造“流動的金融消保課堂”，向乘客面對面講解金融知識。

聚焦重點人群，西寧分行在白崖二村搭臺唱戲，用方言小品揭露非法集資套路。廣州分行通過“貨幣家族大揭秘”“零花錢規劃師”“一起來反詐”等活動，幫助青少年樹立理性消費觀。蘭州分行開展“童心助老”活動，向“一老一少”傳遞反詐知識。

從城市商圈到偏遠鄉村，從戲曲舞臺到快遞包裹，浦發銀行以有溫度、接地氣、重實效的創新舉措，將金融知識融入百姓生活。未來，浦發銀行將持續深化金融消保工作，以更溫暖的守護，助力人民群眾筑牢金融安全防線，共繪美好生活圖景。

責任編輯：陳愛