不管是從國家層面,還是金融監管層面來說,AI越發得到重視。
《2025年國務院政府工作報告》提到,持續推進“人工智能+”行動,支持大模型廣泛應用等。中國人民銀行2025年科技工作會議要求,加快金融數字化智能化轉型,安全穩妥有序推進人工智能大模型等在金融領域應用。
具體到銀行機構,多家銀行正圍繞人工智能建立新的策略。有的銀行要做“AI原生銀行”,有的銀行要“All in AI”,有的銀行已建立人工智能體系。
微眾銀行邁向“AI原生銀行”,前不久推出AI智算場景首款自研交換機
作為我國首家民營銀行,微眾銀行已不再滿足于“數字銀行”的定位。近期,該行宣布要從數字銀行邁向AI原生銀行。
目前,微眾銀行已構建起AI基礎設施、AI應用、AI治理三個層次的AI系統化能力。
在基礎設施層面,該行自研了算力可調配、模型可插拔、成效可度量、模型資產可管理的AI工程化平臺,支持DeepSeek等主流開源大模型的私有化部署。
《銀行科技研究社》獲悉,微眾銀行在2025年1月推出了金融行業AI智算場景首款自研交換機,并披露了AI智算網絡解決方案。該方案實現了AI智算場景下從硬件層的交換機、到軟件層的網絡操作系統、再到智能網絡管控的全鏈路自主可控。
該款交換機已在微眾銀行生產運營環境正式投入使用,最高可滿足400G GPU/NPU算力卡的組網需求,建網成本節省約70%,有助于提升網絡帶寬容量和傳輸效率、縮短模型訓練周期。
微眾銀行彼時表示,這款交換機的投入使用,為其邁向AI原生奠定重要基礎。
而在應用層面,微眾銀行已應用分析型AI賦能精準營銷、風險評估、智能運維等多個業務場景。隨著生成式AI的發展,該行又孵化出智能創作平臺、智能坐席輔助、智能盡職調查報告生成、智能編碼助手等多個應用案例,可提升辦公效率與員工體驗、優化客戶服務流程。
在治理層面,微眾銀行已構建“AI應用熱力圖”,該工具將全行AI應用劃入45個區塊,自動收集并分析各場景算力使用情況,從管理視角分析全行AI設施建設與應用發展情況,并將AI風險納入銀行全面風險管理體系。
微眾銀行數字金融發展部負責人姚輝亞表示,數字銀行在由數字原生邁向AI原生的征途中,產品設計、研發、運營等過程中都將基于AI理念進行,AI成為功能的自然組成部分。
據《銀行科技研究社》了解,微眾銀行近年在大模型、生成式AI探索上比較積極,包括在多場景進行應用、解決相關問題等。
其于2024年8月22日申請一項名為“語音大模型訓練方法、裝置、設備、存儲介質以及產品”的發明專利。該發明可在不過分丟失泛用能力的基礎上,提高語音大模型對困難樣本的學習效率。
2024年7月,微眾銀行介紹,在業務實踐中,該行自研的生成式AI技術能夠有效解決大模型幻覺等技術難點,滿足監管合規要求,已應用于客服、營銷、質檢、反欺詐、科技金融等核心業務場景,覆蓋金融服務“前-中-后臺”各個環節。
北京銀行“All in AI”,農行、交行分別發布AI+實施綱要、AI+行動方案
近期“加碼”AI的并不只有微眾銀行。
不久前,作為頭部城商行之一的北京銀行宣布全面啟動“All in AI”戰略。All in AI,或意味著推進AI在各領域各場景的應用和賦能。
事實上,在此之前,北京銀行就比較重視人工智能。近年來,該行強調將打造“人工智能驅動的商業銀行”作為換道超車的重大機遇。
在具體的行動上,北京銀行于2021年6月啟動“京智大腦”項目,致力于搭建一個全行級的人工智能平臺。2023年10月,該行完成“京智大腦”平臺三階段投產,并已推廣至分支機構使用,推動全行AI能力的規?;瘧?。
國有銀行同樣在人工智能方面傾注“能量”。
交行近日發布《交通銀行“人工智能+”行動方案(2025-2026年)》,全面規劃人工智能技術與金融服務融合發展路徑。
《行動方案》承接交行金融科技“十四五”規劃、數字金融行動方案,建設完善“1+1+N”三維一體的人工智能框架體系,打造1個AI能力整合平臺,形成1套模型治理體系,賦能N個應用場景。其中提到,在深化AI新應用方面,以“人機協同、大小模型協同”機制,大力推進“AI+”場景建設等。
農行在2024年11月發布《“人工智能+”創新實施綱要》,按照“兩條路徑、八大領域、六個方面、三個階段”的總體策略,指導性部署該行智慧銀行“AI+”建設與應用。
兩條路徑是依托“AI+”重點項目與典型場景,合理布局應用決策式與生成式AI;八大領域為信貸、風控、渠道、運營、投顧、營銷、運維、辦公。三個階段則是:以2025年底、2027年中、2029年底為時間節點逐步推進落地,基本建成應用人工智能的體系框架和應用范式,形成確定性的AI應用能力。
工行方面,在2025年1月升級推出ECOS2.0數字技術生態體系。其中,人工智能是重點。
據悉,工行打造了以大模型為核心的企業級人工智能體系,率先建成千億級金融大模型——工銀智涌,已在金融市場、信貸管理等20余個業務領域、200余個業務場景應用。
而在近期,工行完成DeepSeek最新開源大模型的私有化部署,并將其接入工銀智涌大模型矩陣體系。值得一提的是,工行引入DeepSeek大模型后,以工銀智涌為統一入口,為全行員工提供AI生產力工具,實現AI技術在全行的普及應用。
事實上,DeepSeek大模型引起了整個銀行業的高度關注。據《銀行科技研究社》不完全統計,目前至少已有30余家銀行部署了DeepSeek大模型。其中值得注意的是,此前較少甚至從未透露大模型相關進展的多家中小銀行,也在借助DeepSeek進行數智化升級。
當然,大模型目前還存在幻覺等問題。長期來看,人工智能對銀行業的影響將是深遠的。
責任編輯:王煊
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