為深入貫徹落實國家關于優化住房金融服務、提升便民惠民效能的政策要求，中信銀行北京分行積極踐行金融為民理念，與北京住房公積金管理中心深化戰略合作，于西城區金融大街27號一層設立金融街公積金貸款業務代辦網點，3月31日正式營業，成為該區域首家政銀合作示范窗口。該網點以“政策惠民、服務便民、體驗暖民”為宗旨，全面構建公積金貸款服務新生態，助力首都群眾安居樂業。

作為政銀合作創新實踐的典范，該網點選址充分考量民生便利度，坐落于金融大街核心地段，地鐵一、二號線復興門站A出口直行600米即可到達，以“15分鐘便民服務圈”為設計理念，距西城區不動產登記中心僅5公里（車程約15分鐘）、海淀區不動產登記中心6公里（車程約20分鐘），形成業務辦理閉環，讓群眾真正實現“少跑腿、一次辦”。該網點通過與周邊中信銀行金融街支行、私行中心形成服務矩陣，可滿足客戶多元化金融需求。網點內部科學規劃功能分區，設置7個綜合服務柜臺、3間專業洽談室，配備智能叫號系統，可一站式完成貸款申請、合同簽約、信息變更等全流程業務，對符合條件客戶實行“見面即辦、當日辦結”服務承諾。

中信銀行北京分行始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，在等候區配備休閑水吧、手機充電站等便民設施，設置無障礙通道和專屬服務窗口，針對老年客戶及特殊群體提供全程陪同服務。網點門廊處特別打造的公積金政策宣傳展覽區，以圖文并茂的形式解讀最新惠民政策，真正成為老百姓身邊的“金融便民驛站”。

此次政銀合作是中信銀行北京分行落實中央“放管服”改革要求的生動實踐，也是金融服務實體經濟的創新突破。作為首都金融業的重要力量，中信銀行北京分行將持續發揮綜合金融服務優勢，以金融街公積金貸款業務代辦網點為示范，打造更多惠民服務場景，為完善首都住房保障體系、提升市民幸福指數貢獻力量。

責任編輯：方杰