為什么在點擊密碼框時出現“安全防護組件加載失敗”的錯誤提示?
A:1、嘗試關閉殺毒軟件后,重新打開IE等瀏覽器,登錄網銀??词欠袢匀怀霈F上面的問題。
2、如果仍然提示“安全防護組件加載失敗”,請執行下列步驟:
①添加刪除程序卸載“河北銀行密碼控件v8.4”;
②網站上下載網銀密碼安全控件,關閉瀏覽器;
③雙擊“河北銀行v8.4.exe”,安裝成功后可登錄網銀。
另外,如果您使用的是WIN7系統,登錄網銀重復報此項錯誤。請通過控制面板-用戶賬戶,最后一項“賬戶管理設置”,關閉UAC(滑塊調整到最低)。
如果重新卸載安裝后,殺毒軟件出現提示將ssps.sys或ssps0001.sys識別為木馬等風險文件刪除,則可使用密碼控件v8.4版補丁。重復①②步,第③步雙擊“密碼控件v8.4補丁版.exe”進行安裝。