問:登錄網銀時,選擇專業版登錄,彈出提示“證書異常”?
A:分兩種情況:
1、一點選專業版登錄時,就出現“證書異常”。
原因是因為沒有安裝證書簽名控件。請查看您的IE地址欄下方是否出現“請運行網站需要的加載項……單擊此處運行”類似的字樣。點擊此處,選擇“運行ActiveX加載項”,然后在彈出的控件安裝提示中點擊“安裝”后,就可以正常使用。
如果沒出現地址欄下方的字樣,請參照“系統安全設置”設置您的IE,或直接下載運行此腳本“網銀IE設置.vbs”后,再參照上述步驟點擊加載運行。
2、出現彈出窗口要求選擇證書,點擊確定后,出現“證書異常”?
原因可能是因為沒有選擇證書就點擊確定,請先在證書列表中,單擊選擇“SCCBEB”或“HBBank”開頭的相應證書后,再點擊確定。
如果已經點選證書,再點擊確定,還是出現報錯,請重新下載安裝您的如意Key驅動。如意Key驅動下載地址。