現在的社會是一個被電子產品充斥的無處不在的世界,每個人手里都有手機,人人都會網購。第一次接觸網上銀行還是高一的時候,那時候忙著學習考試,正所謂“愛美之心,人皆有之”,沒有時間去打扮,更沒時間去逛街,生活就在單調的三點一線中枯燥的繼續著,沒有一點樂趣,每天回家都會路過家旁邊的工商銀行,學生時代的我們沒有多少零花錢,但是理財觀念還是有的,興奮的辦了一張銀行卡,無意中看到網上銀行的信息,大堂經理熱情地跟我招呼,演示著網銀的使用過程:“你看網銀操作簡單,U盾可以避免黑客或木馬病毒盜取賬戶資金,非常安全!”我的腳步已經挪到體驗網銀的服務臺前,我看到一個清晰的電腦界面,大堂經理插入U盾,鍵盤輸入,鼠標點擊,登陸一氣呵成,幾秒鐘內就完成了平時需要一二十分鐘甚至半個小時的繳費過程。望著感到不可思議的我,大堂經理繼續解釋:因為我屬于工行五星客戶,這意味著能享受購買U盾折上折的優惠,同時,還可得到工行贈送的到年底的個人電話銀行服務、動賬通知消息服務、手機銀行等服務,特別推薦的是手機銀行服務,可享受注冊、轉賬手續費全免的優惠。”回到家的我迫不及待安裝上網銀,登陸淘寶網站,搜索之前就很中意的耐克外套,竟發現代購價格比實體店要便宜一半,立刻購買,輸入動態口令后迅速完成付款,心里別提多高興了!那是我第一件通過網上銀行購買的衣服,覺得自己省了很大一筆錢,美滋滋的心情難以言喻!
隨著計算機和網絡技術在金融業的全面、廣泛應用,金融電子化進程不斷加快,信息技術在銀行業中發揮越來越大的作用。銀行業也面臨電子化的技術創新和服務創新。曾經的網上銀行購物需要銀行卡和動態口令卡共同綁定,龍江銀行的支付寶快捷卡通徹底讓我對網上便捷的購物有了新的認識,只要辦理龍江銀行的借記卡就可以通過淘寶網站自行申請快捷支付,一旦綁定成功,只需要在每次購物的時候輸入支付密碼就可以,再也不用繁瑣的輸入動態口令,擔心時間延遲口令失效的問題,輕輕松松付款,開開心心網購,對于熱衷淘寶的人真的是最大的便利!一次是一個冬日的夜晚,外邊飄舞著本年度的第一場雪。我正在給朋友發短信,突然發現手機余額不足了。我趕緊冒著風雪跑到街上,準備購買移動充值卡??蛇@天寒地凍的,許多商店都已關業了,開門的幾家店鋪充值卡也都賣光了。我只好無奈的往回走, 一路上,我還不斷接到朋友的短信,可是卻因為余額不足無法回復。對呀,何不淘寶,來他個在線購物?我趕緊登錄網站,來到電子商城,很快用龍江銀行支付寶快捷一卡通進行進行購物、支付,轉瞬間充值卡密碼閃現在電腦屏幕上。我又開始和朋友暢談了。
我還定置了“銀信通”的短信通知功能,工資一到賬,手機第一時間就能接到銀行發來的到賬通知的短信,您看是不是既快捷,又安全?從“擔心”、“放心”到“舒心”,最終和龍江銀行網上銀行如膠似漆,結下不解之緣,這可能是大多數網銀客戶的真切體驗。隨著龍江銀行電子銀行產品日漸成熟,本人建議還應多增加豐富的理財功能,讓更多的人,尤其是無暇跑銀行的白領、金領們足不出戶地享受理財服務,伴更多成功人士漫步“財智人生”,既能增加收入,又能擴大品牌影響力。另外網銀界面最好有不同顏色樣式的“套裝”供選擇,春夏秋冬用不同的色調,供用戶選擇,滿足個性化的需要??傊?,希望龍江越來越完善。另外隨著通信業的發展,對于手機銀行、電話銀行等也要不斷豐富其功能,滿足更多人群的需要。捻一段素弦花飛滿天,剪一段光陰似水流年。不經意間,時光荏苒,這些年,我與網銀相識、相知、相伴之情是難以言語說盡,難以用文字寫盡的,感謝與我成長一路同行的網銀,在今后的日子,它將繼續照進現實,讓我的生活更加美好!
(作者系龍江銀行雞西分行密山支行員工)