要略:互聯網金融業務要保持以互聯網為代表的網絡金融業務的快速可持續發展就必須調整發展策略,優化業務結構,拓展經營品種,創新發展方式再繼續壯大金融業務的同時,逐步提高向社會廣大互聯網愛好者及城鄉居民提供多種金融服務的能力,開辦電子銀行服務,代收付費等金融業務,不斷適應市場新的需求。
存在問題:
回顧進來電子金融業務的發展,在肯定成績的同時也應清醒的認識到在業務發展中尚存在的不足:
(1)互聯網金融規模在當地金融市場占有率不高,且優化業務結構未得到有效改善,仍在原有水平徘徊。
(2)代理類與合作類業務發展不平衡,代收費業務發展較快如通訊服務費、非稅收業務費上繳、電費、機票代訂、電影票等,合作類業務發展明顯邂逅,尤其是電子銀行與第三方支付的關系模式,如騰訊財付通,淘寶支付寶卡通,銀聯在線無卡支付業務。
(3)窗口硬件建設與同地區銀行網點相差很大,自助銀行設備布點較少,不能適應客戶個性化需求。
(4)電子銀行優化和金融代理類業務 發展滿足不了現有人員的需求。
(5)現社會廣大互聯網愛好者,及城鄉居民對金融業務的認識存在差距、發展不平衡。
對策:
1.優化金融業務的服務:
(1)根據客戶的需求設計個性化的綜合金融服務,滿足客戶的使用,及優化業務的定活比例結構,農村分行應制定出活期存款專門辦法。
2.拓展互聯網金融業務的品種:
(1)就金融業務現狀來說,中間業務的發展顯得尤為迫切。中間業務成為開辟新的業務領域的有效途徑。
(2)在中間業務的開發上,應突出兩大類業務:一是代發類,即代發工資、代發養老金、補貼等,二是代收代付類,即代收通訊服務費、日常生活所需費,如水電費,煤氣費以及POS業務等,努力為廣大互聯網用戶及城鄉居民提供快捷高效,個性化的服務。
3.開展互聯網金融與第三方支付關系:
(1)現業務狀態于第三方支付關系存在不足,應從第三方支付公司如財付通一點通、支付寶卡通、中國移動手機支付、銀聯在線無卡支付及充值付費手續費優化都應得到及大改變,方便客戶足不出戶隨時隨地享受互聯網金融生活。