3月27日，湖畔大學舉辦了第三學期的開學典禮。當天下午，馬云作為湖畔大學校長，親自為44名第三期學員講授了第一堂課。

　　在將近3小時的授課中，馬云通過結合自身以及阿里巴巴的很多故事，向現場的學員分享了諸多經驗。包括創業時的艱辛、失敗案例、阿里的管理經驗、遇到困難時如何面對等等。

　　以下是由鳳凰科技整理的馬云講課十個要點：（未經湖畔大學校對）

　　1、馬云回憶當初借3萬元創辦中國黃頁的經歷。那時突然遇到了一個競爭對手——杭州電信，但是他沒有懼怕，與他們死掐，甚至還用過美人計。當時，馬云就很善用媒體的力量。他在錢江晚報上發文章稱中國電信打壓小企業，后來杭州電信就要和他進行合作。但最后董事會電信占了5票，他們占了2票，然后噩夢開始了。

　　這件事告訴馬云，不要控制董事會。做任何事，只要你有道理我就聽你的，不希望控制別人，不希望別人像他恨中國電信那樣恨他。

　　2、董事會要經常換，幾年就換一換。但董事會不一定要請名人，因為他們不一定會花太多時間在你的企業身上。而是要找真正熱愛你所處的行業，對你的公司真正感興趣的人。

　　馬云談到阿里發展過程中的兩個錯誤。第一個是，阿里第一筆融資融了500萬美金。當時從5萬美金的啟動基金開始，一下次見到這么多錢就覺得花不完了。然后在香港租了一個非常豪華的辦公區，還請了幾個500強的高管。其中一個外國高管做項目預算，一下子做了1300萬美金，但我們融資才500萬。這時候馬云明白了一個道理，波音747的引擎是不能裝到拖拉機里的。

　　第二個是，阿里巴巴做B2B，當時一討論，發現進出口貿易做的最好、英語最好、互聯網最好的都是美國，然后決定要去美國。阿里在美國硅谷設立辦公室，招了很多人。但三個月后，發現這個有些不切合實際，當時馬云在長安街上走了半天，思考是不是要關閉，最后才決定關閉美國辦事處。

　　馬云說，美國的員工沒什么壓力，他們找工作很容易，但他壓力很大，后來問他們是要股票還是要現金，他們都選擇了現金。當時阿里的股票是1分錢。

　　3、馬云說，自己江湖氣息很重，但做事也需要有規矩。阿里18個創始人中有一個就是被開除的，他技術很好，但是講話磨磨唧唧，永遠不做決定，有一天晚上我跟他討論到凌晨2點，決定了一件事。后來凌晨3點接電話，說要開除他。這個事情我可能做不出來，但是人力的負責人可以。后來，創始人也都認識到可能被開除，工作效率也都提升上去。

　　4、馬云特別反對從直接競爭對手挖人。他認為一流員工你挖不來，挖來的也不是一流員工。當他到新單位時，是否說上家單位的事？說了是對老東家的不忠，不說是對新公司的不負責，這就兩難。所以真正的人才一定是自己培養出來的。

　　5、課間，有人問馬云大年三十開除人是不是太殘忍。馬云說，的確是有點殘忍。但他同時認為，開除人，要心好，要刀快。有時候開除一個人，對他也是幫助。

　　馬云認為，離過婚、破過產、坐過牢，經歷過這三個事情的人還能樂觀面對，這樣的人才理解什么是樂觀。沒有開除過人的人不能招聘人。中國的領導找員工談話，即使批評，也會帶著幾句好話，這就讓員工不知道是被批評還是表揚，就亂套了。所以領導不要錯過和員工溝通的機會，更不要丟掉開除人的機會。

　　馬云還提出，小公司的成敗在于你聘請什么樣的人，大公司的成敗在于你開除什么樣的人，大公司里有很多老白兔，不干活，并且慢慢會傳染更多的人。

　　6、馬云說曾和孫正義大吵一架，就是為了要不要給員工分股票，我主張給，他主張不給。當時馬云認為他是百分之百是對的，但現在是百分之七十。馬云表示，獎金是對超過期望值的員工的獎勵，如果每個人都有，那就不是獎金，公司也就亂套了，那是福利。

　　7、馬云談到競爭對手時，提到2003和2004年，那時候阿里面臨過抉擇，走搜索還是走社交，最后決定要繼續做電商，因為一開始選擇了電商。馬云還提到一個從未公布的秘密，當時微軟就要收購雅虎，談判的地方就在湖畔大學旁邊。

　　馬云說，自己跟扎克伯格認識時，他剛創業，跟拉里佩奇認識時，很多人都不知道谷歌。8年前，阿里決定選擇大數據，很多人都搞不懂云，我們自己也搞不懂，怎么做咋賺錢完全都不知道，所以其間的道路很艱辛。

　　8、馬云還提到微信，認為微信的突然發力，曾讓阿里有些措手不及。他說，微信起來的時候，每天都撓頭發。但選擇了電商這條路，就要堅持下去，因為做社交阿里不一定能贏。

　　包括微信紅包，在一個春節的突發爆發，確實把支付寶打的不清，這時候我們想，社交媒體可能真的不會幫助公司實現使命，但最后我們發現，云計算和大數據是可以的。

　　9、馬云說，巨大的利益后面會隱藏巨大的災難。支付寶當年一馬平川，知道會有對手殺進來，但沒想到會從哪里殺進來。

　　余額寶最初設計的是100億，就是想幫助別人解決零錢的問題，但一下子跑來幾千億。支付寶也沒想過掙錢，后來的發展讓我們的人開始思考，我們看到利益的時候，忽略了本來要做的事情。最后也帶來了巨大的挑戰，所以，巨大的成功背后往往隱藏著一個巨大的失誤。

　　大家遇到巨大的機會時，要冷靜幾天，一定要想想背后藏著什么。這是我十幾年來的經驗，公司業績好的時候，我都會想有什么事情沒看到。

　　10、馬云反思支付寶的圈子事件。最近我們犯了很多小錯誤，春節期間搞了一個圈子，但這個事情管理層都不知道，圈子本來就有，后來推出這個功能的時候，我們發現有人有預謀的往里放入大量的色情圖片。這時候我們的問題也暴露出來，要是電商項目的話我們很熟悉，如果出現問題我們知道要怎么處理，但是社交我們沒有經驗，我們反應比較慢。

　　所以，很多問題你都會碰上，如果沒有碰上是因為你還沒到那個位置。

　　附湖畔大學詳細資料

　　第一任校長：馬云

　　校董：阿里巴巴集團董事局主席馬云、萬通控股董事長馮侖、復星集團董事長郭廣昌、巨人集團董事長史玉柱、銀泰集團董事長沈國軍、清華經濟管理學院院長錢穎一、北大光華管理學院院長蔡洪濱、阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒。

　　入學條件：學員入學湖畔大學的條件是創業3年以上、團隊超過30人。

　　入學方式：湖畔大學定向邀請，首先登門拜訪學員，問卷調查筆試。然后面試，面試分群面和單面。

　　學費學制：湖畔大學的學費是28萬元，學制3年，每兩個月集中學習一次，每次4~5天，由8位校董親自授課。

　　首次開班：2015年3月25日

　　前身：江南會

　　宗旨：改造之后的湖畔大學立志為創業者傳道授業，并將遵循公益心態、商業手法的原則，專注于培養擁有新商業文明時代企業家精神的新一代企業家，主張堅守底線、完善社會，堅持公益性和非營利性。

責任編輯：Rachel