2016年，隨著區塊鏈、大數據、云計算、物聯網和人工智能等新興科技的快速成熟和逐步商用，國內外商業銀行更加積極地借助新興科技改善金融服務和重塑核心競爭力，有力推動金融和科技進一步融合。國際領先銀行在完成用戶服務及應用層面的互聯網化升級的基礎上，深度布局金融科技，加快數字化轉型步伐。

　　如今，國際領先的銀行巨頭紛紛加快轉型步伐，大力引入新應用、新技術，一方面推動傳統業務全面轉型，拓展市場覆蓋面和提升服務效率；另一方面以科技和數據引領，全面開展商業模式創新和數字化布局。

　　科技融合 削減人工成本

　　加拿大國家銀行（National Bank）宣布，為加快向數字經濟過渡，將削減600個職位，同時新增500名以新技術為主的新員工；另一方面，國際領先銀行不斷利用先進技術替代物理網點服務，進一步降低運營成本。匯豐銀行開始關閉在印度的半數營業網點，更多地使用電子銀行開展業務；摩根大通銀行在消費者和社區銀行業部門裁員總數達到了約10000人，目前員工數和峰值相比減少了20000人；德國商業銀行宣布，到2020年將會將實現80%工作的數子化和自動化，將會裁減9600名員工。

　　科技突破 全面提升效率

　　勞埃德銀行集團根據對客戶活動覆蓋面的廣泛度，選取按揭、對公開戶與貸款、信用卡、個人儲蓄、貸款等十大核心流程進行數字化改造，大大提高了工作效率、優化了客戶體驗。截至2016年6月，全部進入市場推廣，大幅改善了運營效率。

　　澳聯邦銀行建立了完整的雙速IT架構，針對新興業務和傳統業務開展差異化的技術支撐。同時，其借助云科技突破傳統硬件承載能力極限，全面提升效率。經驗表明，云科技可將單位運營成本降低30%—60%，將IT項目準備時間由15—50天縮短到10—20分鐘。

　　美國花旗銀行設立創新實驗室、孵化器、風險投資等非傳統部門管理創新項目，加速創新概念向實際生產力轉化和新業務布局。

　　多種形式布局金融科技

　　摩根大通、花旗銀行、瑞銀集團、高盛集團等43家金融巨頭聯合IBM、Intel等IT行業服務商積極加入R3 CEV發起區塊鏈聯盟，研究制定金融領域區塊鏈行業標準和協議框架。

　　巴克萊銀行創建“巴克萊加速器”，選出三個區塊鏈相關的初創公司Safello、Atlas Card和Blocktrace，加入到巴克萊銀行的金融科技孵化器中；西太平洋銀行Westpac通過投資參與的形式，向獨立運營的風投基金Reinventure投入5000萬美元，布局顛覆式技術。

　　花旗銀行與LendingClub合作，在信貸服務不足的社區中提供相關服務；桑坦德銀行購買美國金融科技平臺Kabbage服務，提升其在英國中小企業貸款方面的競爭力。

　　高盛和富國銀行向科技初創公司Droit Financial Technologies （簡稱“Droit”）領投1600萬美元，打造一款實時的交易驗證決策引擎ADEPT，為客戶提供市場邏輯和監管合規方面的技術服務。

責任編輯：方杰