前一段時間，我在北京地鐵上看到一位白領捧著一本關于機器學習的書，隨便聊了幾句，知道他是做金融的。問他怎么看起這么專業的書呢？他說，他本身是學技術的，人工智能是趨勢，正好還有興趣，可以嘗試著多了解一下，最好能學得深一些，以后不被淘汰。

　　銀行人需要學點編程？

　　人工智能極大提升金融服務效率的功用是沒人質疑的，這也就意味著一部分人將要從相關的崗位上退出，接替他們是一幫懂得機器運算的程序員。

　　澳大利亞國民銀行(NAB)最近給自己出了一道數學題。題目是，該行將投資15億澳元打造未來數字銀行，并將為此在未來三年內裁員6000名員工，與此同時該行將會雇傭2000名擁有人工智能、機器自動化和數據科學方面的人才。答案是，他們實際上要裁掉4000人。

　　其實，在投行領域，“讓程序員變成交易員，由程序員接管交易”的事情正在發生。在國外已經有咨詢公司開始鼓勵他們的員工自學 AI以避免被淘汰。美國銀行和富國銀行也在想辦法讓自己的員工擁有更多的技能，以適應未來工作的需要。

　　說到這里，有人開始擔心，以后，如果自己去銀行網點辦理業務，那遇到的都是顏值不高，油膩的程序員大叔？我想這是對程序員有偏見，程序員里也有很帥的帥哥和漂亮的妹子。

　　另外，現在的銀行工作者也會去學習理解新技術，實現智能轉崗。因此，你去銀行網點時，可能還會碰到你以前熟悉的銀行柜員，不同的是，他們懂得比以前多。

　　人工智能的出現，特別是智能語音交互的發展，機器對人工產生的替代率會越來越高，必定會對線下網點的柜員產生一定的影響。因為，我們將來會越來越依賴金融科技，也越來越需要金融科技，因為人們習慣了。這也是金融機構重視金融智能的一個重要原因。

　　金融智能有終極破壞力？

　　對于金融智能，有悲觀者認為，科技或許會帶來極大的便利，也會帶來極大的破壞力。畢竟，科技是技術手段，很容易被人的道德左右，更要命的是，隨著人工智能的崛起，人類可能會變得不愿意思考，所有的事情都是機器去運作，而自己幾乎不再有任何想法，人類智商被清零不可能，但肯定是越來越笨。

　　如果機器越來越聰明，而人越來越笨，后果不敢想象。

　　也有人開玩笑說，如果一切都是智能機器解決問題，那么有一天沒電了，你銀行里到底有多少錢都沒辦法得到查證。當然這個擔憂實在有些可笑。我們不能因為今天挖了一點石油，就擔心幾億年后地球的爆炸一樣。

　　順著走吧

　　一切大勢不可逆，一切趨勢只可順。人只能適應環境，而不是環境適應人。所以金融智能再難，金融機構還是會去努力接觸。行業要想生存和發展，必須對自己做一些改變。這種改變不一定是直接對自己動刀子，但至少需要讓自己有一個更健碩的體魄，有一個能順應趨勢的生存意識，如此才能抗住金融智能大潮的侵襲。

　　金融智能來了，順著走吧，但別走得太著急。順“智”者昌，逆“智”者亡。

責任編輯：王超