雖然關心區塊鏈的人很多，而且看起來似乎也很熱鬧，但懂它的人并不多。一個重要原因是基于區塊鏈的生活類應用太少。倒是像比特幣這類精英人士才可以把玩的虛擬貨幣為更多人所知道。但，區塊鏈真不是用來發幣炒作圈錢的。

　　關于區塊鏈，人們常見的說法是它能決信任問題。筆者明顯是窮得玩不起比特幣，所以，這次我們不說比特幣，單說信任的問題。

　　區塊鏈真能消滅中介，重建信任？

　　在現實生活中，人們彼此之間很難相互信任。在商業活動中，我們更愿意把信任問題交給靠譜的中介（當然不是萬惡的黑中介）。銀行、房產中介、支付寶等成為融通上下游的重要機構。

　　然而，我們現在又開始嫌中介的成本太高，他們總是要收各種費用，雖然那些費用看起來都是應該的，但我們還是想把一切信任問題交給機器，于是，區塊鏈這樣一種被稱作是信任的機器出現了。

　　簡單說，區塊鏈是一種“全民記賬”的技術應用模式。參與相關活動的每個人都有一個賬本，作弊的可能性被大大降低，于是，理論上信任的成本會變得很低。這么來看，機器信任是一種可行的模式。

　　但全民記賬模式要求更多人參與到記賬活動中來，這本身就造成了資源的浪費和效率的低下。畢竟中介的存在，是社會分工，精細化作業的一種需要，所謂專業的人做專業的事兒?，F在又要消滅中介，大量耗費資源，這明顯與當前的經濟學常識相悖。

　　所以，我們有理由認為，區塊鏈能解決一些信任問題，但目前的條件下，全面解決這個問題還很困難，除非區塊鏈的效率更優于現在，而資源耗費大幅降低。

　　把信任交給智能？

　　除了區塊鏈，我們似乎還可以把信任問題交給其他機器，比如人工智能。我們信任人工智能的表現，并不是下棋有多厲害，而是因為智能投顧的出現。

　　智能投顧的基礎是大數據，這也是人工智能的前提。

　　我們相信大數據分析會幫助人們做出正確的選擇，這是因為，面對信息大爆炸，我們的知識面顯得越來越窄，接收信息的效率和準確率也越來越低，而機器可以更全面更精確高效地進行歸納和分析。

　　所以，我們把信任問題交給智能機器，看起來是個很智慧的做法。

　　不過，人工智能的自我學習實際上是在人為干預的前提下，進行知識的迭代與優化。而這個優化，是根據既有的人類知識存儲以及人機交互之后的數據分析來進行的。這樣做的目的是保證知識存儲的正確性和實用性。

　　問題在于，人工智能的智慧其實都是人的智慧，而且所有的知識結構的優化都是按照人的意志來布置完成的。更大的問題在于，后期的人機交互往往會產生一些BUG，比如某人工智能應用去年就因為人機交互過程中出現一些負面吐槽的“言論”而被關了“禁閉”。

　　結言

　　機器能解決部分信任問題，但社會的進步僅靠人工智能、區塊鏈這類技術應用并不能真正帶動人類文明的進步。簡而言之，機器文明不等于人類文明。我們要解決信任問題，還是需要靠人類自身的整體修為提升來完成。

　　區塊鏈和人工智能都是我們進行技術革新的一種嘗試和努力，好好用，別迷信。

　　機器服務于人，人掌控機器。機器作為一種效率工具，利弊權衡，全在人心。

責任編輯：王超