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            移動支付鏖戰大出行:支付寶搶灘上海地鐵

            陶力 來源:21世紀經濟報道 2018-01-17 10:28:08 上海地鐵 移動支付 金融科技
            陶力     來源:21世紀經濟報道     2018-01-17 10:28:08

            核心提示馬云在上海地鐵刷臉進站后,移動支付平臺在交通出行場景開始加速落地。

            移動支付鏖戰大出行:支付寶搶灘上海地鐵

              馬云在上海地鐵刷臉進站后,移動支付平臺在交通出行場景開始加速落地。

              1月16日,上海地鐵宣布,從20日起上海地鐵將全線試行刷碼過閘。乘客下載安裝“Metro大都會”App,并綁定支付寶和銀聯賬戶后,不僅可以直接刷二維碼乘車,還能產生螞蟻森林能量。同時,綁定了芝麻信用的乘客,還可以先乘車、后付費。

              值得注意的是,上海地鐵采取了與支付寶、銀聯成立合資公司的模式,共同運營Metro大都會,結算系統也由上海地鐵自行研發。上海軌道交通運營管理中心副總經理王子強對21世紀經濟報道記者表示,主要目的還是為了給乘客更多選擇,沒有在所有閘機覆蓋掃碼支付存在著不足。

              “通過試運營,我們發現單程乘客掃碼支付占到了20%左右。整個市場的支付方式很多,我們要求做到所有支付方式都可以接入,而不是受任何一家支付平臺控制。后續微信支付、Apple Pay等或陸續接入,但前提是系統足夠穩定成熟?!彼M一步補充。

              上海地鐵是全球運營里程最長的城市軌道交通網,在此之前,支付寶和微信已經分別在杭州市、廣州市接入地鐵和公交系統。繼線下零售、醫療、共享出行等領域后,集合小額、高頻、剛需三大特征的公共交通正在成為移動支付激戰的新方向。

              大出行戰略

              上海地鐵一直沒有排斥創新。2016年10月31日,上海地鐵站部分站點試行支付寶里購票、在車站“云購票”機取票。去年10月30日,上海磁懸浮列車率先試行刷“Metro大都會”手機App進出站、支付寶付款。

              在與支付寶成立合資公司后,該應用背后采用了螞蟻金服的多項技術,如螞蟻金融云移動開放平臺、阿里云云安全平臺、實人認證等等。另外,該App還采用了高德地圖技術,在地鐵里乘客可以精確導航,甚至能查到地鐵衛生間的位置。

              上海申通地鐵集團信息中心主任金濤在接受21世紀經濟報道記者采訪時透露,去年開通磁懸浮掃碼支付后,注冊大都會APP的用戶已有八萬多人?!皰叽a支付更多的是作為實體單程票的替代。我們也希望推動城市之間的互聯互通,為城市圈的發展助力,未來可能在其他長三角城市也打通應用?!?/p>

              與銀聯支付提供的單一支付功能相比,使用支付寶的乘客還可以選擇“先乘后付”進行信用支付。但是,乘客在開通該服務時,必須同意包括《芝麻服務協議》在內的三個服務協議才能開通這一功能。

              螞蟻金服城市服務總經理劉曉捷在接受21世紀經濟報道記者采訪時稱,針對地鐵公交這一場景,芝麻信用對用戶的門檻是很低的,只要他允許開通芝麻信用、沒有被加入黑名單,沒有失信行為,就可以使用先乘后付功能。

              目前,已經有超過30個城市在支付寶內上線了電子公交卡功能,支持用戶刷碼上車?!靶袠I風口終于到了”,劉曉捷坦言,在2018年,每個月都會有新的城市在公交地鐵領域開通移動支付。

              相比于網約車和共享單車,全國范圍內公交地鐵的體量要更為巨大。以上海市為例,上海地鐵官方發布的數據顯示,2016年,上海地鐵網絡客流數日均928萬人次,2017年這一數字增長到了964.19萬人次,占上海公交總出行的53%。

              支付體系之爭

              除了支付寶之外,微信、銀聯均在發力公共交通領域。對于競爭對手的步步緊跟,劉曉捷認為在公共交通板塊,從螞蟻金服的角度來說不是簡單的支付,而是一系列的技術賦能?!肮渤鲂蓄I域不是奪支付場景的工具,只有這個行業的公交公司、地鐵公司、一卡通公司也因為互聯網技術實現商業模式的升級,互聯網+大出行才算真正地徹底落地?!?/p>

              為了搶灘市場,銀聯和支付寶也各自給出了優惠。1月20日起至2月28日,中國銀聯方面,使用銀行卡支付通道綁定62開頭銀聯卡掃碼過閘,每次立減2元,每人每天可享受2次優惠。如果是綁定支付寶“先乘后付”方式的新用戶,可以享受首單免費,最高可免5元;同時,每位乘客每天還可享受2筆8折優惠,每筆最高可減3元。

              補貼優惠是競爭推動的結果,二維碼支付的推出則經歷了不少波折。劉曉捷介紹稱,公交地鐵的人流量極大,所以要求支付得快,但公交地鐵場景中最大的挑戰在于,網絡穩定性差。支付寶曾經嘗試過手機NFC支付技術,但是最終并沒有推廣開來。

              目前,二維碼支付漸漸成為主流。易觀智庫發布的數據顯示,支付寶、微信支付聯手,已經拿下移動支付市場超九成的交易份額。只有在公共交通這種小額、高頻的支付領域,二維碼失去網絡信號時,才顯示出NFC技術的優勢。

              此外,在微信支付和支付寶兩家平臺看來,加大在交通場景的布局,并不只是看作一樁移動支付的生意,而在于連接、融合和模式。艾媒咨詢CEO張毅在接受21世紀經濟報道記者采訪時認為,交通是最高頻次、高黏度的支付應用場景之一,智慧交通是目前的大趨勢?!爸Ц犊梢匝由斓揭率匙⌒忻恳粋€細分領域,拓展支付場景也是兩者增加用戶黏性、延續用戶活躍度的方式?!?/p>

              可以預見的是,移動支付巨頭們還會加速落地,向二三線城市滲透,實體卡公司以及城市公交系統也面臨新一輪的升級。

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                      責任編輯:王超

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