在智能化爆發的今天，銀行業從單純的滿足客戶的金融需求逐步邁向金融+智能科技領域，其思維模式和技術引領的道路在傳統金融之外開辟了眾多的細分市場。繼2017年之后，銀行業著力發展金融科技，調整自己內部的組織架構，成立相關科技部門，從無人銀行，無感支付到金融科技公司，下面讓我們一起看看近期各大銀行都有什么“新動作”。

　　　中國農業銀行DIY智慧銀行亮相重慶

　　4月20日，中國農業銀行DIY智慧銀行在重慶解放碑步行街建成開放。在這里客戶可以自助享受到別樣的金融科技服務，如利用AI技術量身定制金融產品、通過智能設備查詢周邊商圈信息和目的地導航等。

　　特點：農業銀行建設DIY智慧銀行，突出“以客為尊”“以客戶為中心”，用金融科技、AI技術、大數據分析重新定義新時代金融服務。

　　華夏銀行擬30億元設直銷銀行子公司

　　4月19日，華夏銀行發布《關于設立直銷銀行子公司的公告》，擬出資不超過人民幣30億元，全資發起設立獨立法人直銷銀行子公司，初始注冊資本不超過人民幣30億元，本公司持股比例100%。

　　華夏銀行表示，設立獨立法人直銷銀行子公司是本公司貫徹新時代發展理念，順應金融科技發展趨勢，積極探索普惠金融和新型經營發展模式的重要舉措，通過創新差異發展模式，既獨立于原有業務和客戶群體，又可發揮協同效應，有效提升服務水平，降低銀行運營成本，并可通過風險隔離將創新風險限制在可控范圍。設立獨立法人直銷銀行子公司符合監管政策導向，符合國內外銀行業創新發展趨勢，也符合本公司自身業務發展水平。

　　特點：設立獨立法人直銷銀行，通過創新差異發展模式，既獨立于原有業務和客戶群體，又可發揮協同效應，有效提升服務水平，降低銀行運營成本，并可通過風險隔離將創新風險限制在可控范圍。

　　中國銀行業首家“無人銀行”

　　中國建設銀行上海市分行的“無人銀行”9日正式亮相上海九江路。據了解，這是中國銀行業首家無人銀行。

　　這個全程無需銀行職員參與辦理業務的高度“智能化”網點，通過充分運用生物識別、語音識別、數據挖掘等最新金融智能科技成果，整合并融入當前炙手可熱的機器人、VR、AR、人臉識別，語音導航，全息投影等前沿科技元素，為客戶呈現了一個以智慧、共享、體驗、創新為特點的全自助智能服務平臺。

　　特點：“無人銀行”為客戶呈現了一個以智慧、共享、體驗、創新為特點的全自助智能服務平臺。從由機器人迎賓的大堂取號流程到常規銀行90%的現金及非現金業務，都可以在“無人銀行”完成。

　　中國建設銀行旗下全資金融科技公司在上海揭牌

　　剛打出一張“無人銀行”的牌賺足眼球，建設銀行又在金融科技戰略上邁出一大步。

　　4月18日，中國建設銀行旗下全資金融科技公司在上海揭牌，該公司全名為建信金融科技有限責任公司（下稱“建信金融科技”）。據了解，作為國有大行成立的首家銀行系金融科技公司，其注冊資本16億元人民幣，由建銀國際（控股）有限公司通過旗下全資公司全資持股，其法定代表人由建設銀行副行長龐秀生擔任，建行信息技術管理部總經理朱玉紅擔任副董事長。

　　特點：建信金融科技的經營范圍包括軟件科技、平臺運營，以及金融信息服務等，主要的服務對象是建設銀行集團及所屬的子公司，并將審慎的開展科技能力的外聯輸出。

　　中國光大銀行成立云繳費事業中心

　　近日，中國光大銀行宣布在總行層面正式成立云繳費事業中心，實行獨立管理和運營。

　　據了解，云繳費事業中心主要承擔光大云繳費平臺的對外合作、品牌建設、市場營銷、平臺建設、便民金融產品研發、大數據運用等職能。光大銀行此舉旨在于通過賦予云繳費相應的市場化機制，激發組織活力，從而實現繳費業務和便民金融服務的跨越式增長，更好地服務于中國各行各業的10億余客戶群體，提升服務效率，降低發展成本。

　　未來，光大云繳費將繼續創新發展思路，借助機制體制創新的東風不斷激發活力，打造“名店、名品、名星”，在現有各項便民服務基礎上重點開拓物業、教育、水務、租房等行業板塊近2萬億的廣闊繳費服務市場，延展便民繳費及便民金融產業服務的深度和廣度，不斷開拓便民金融服務新藍海，譜寫普惠金融的新篇章。

　　特點：機制改革激活力，便民服務再創新。光大云繳費平臺的對外合作、品牌建設、市場營銷、平臺建設、便民金融產品研發、大數據運用等職能。

　　交通銀行推出可移動銀行“柜臺” 打造移動金融服務模式

　　近日，交通銀行在全國營業網點配置近6000臺手持終端，為客戶提供全天候、全流程、全功能的一站式移動金融服務。交行手持終端可開展開卡、簽約等超過200種的業務，真正實現各類銀行業務的實時辦理，堪稱可移動的交行“柜臺”。此外，手持終端管理人員還可以通過數據挖掘與分析，了解多樣化的金融服務需求，不斷延伸交行移動金融服務的廣度和深度，促進營業網點從“交易處理型”向“營銷服務型”轉變，構建交行新的金融服務產品品牌。

　　特點：手持終端不僅為輕型化營運、場景化服務提供了平臺應用支撐，提升了網點服務的智能化水平，更是從根本上改變了傳統銀行柜臺的服務模式，擴大了廳堂服務的半徑與業務辦理的范圍。

責任編輯：陳愛