“上海論壇2018”分論壇——“當保險遇上人工智能——人類社會新未來”論壇5月27日在復旦大學召開。復旦大學保險科技實驗室聯合中國保險學會在論壇上共同發布了全面繪制保險業智能發展路徑的《人工智能保險行業運用路線圖(2018)》(下稱《路線圖》)。

　　立足人工智能技術在保險細分行業的運用，《路線圖》從歷史沿革、政策規劃、技術背景、投融資情況等方面梳理了人工智能領域狀況，結合保險業現狀，通過人工智能與保險業的交叉，直面保險業痛點，并提供了智能化時代下的解決方案與應用場景，全面繪制了保險行業的人工智能發展路徑。同時，《路線圖》還運用技術成熟度曲線與文本挖掘技術評估了人工智能的發展階段、分析了保險行業的AI運用趨勢及熱點。

　　《路線圖》指出，人工智能保險行業將在2018年進入智能化時代，在2020年邁過智能化時代的弱智能階段進入中智能階段，最終于2030年進入強智能階段。人工智能技術的迅速發展為保險行業帶來了正面效應，但也伴隨著不容小覷的運用障礙與挑戰。市場在2018年進入弱智能時代后，還存在著來自政策監管、數據、市場、研發技術和信息安全層面的障礙，面臨著資本、數據、道德倫理、人才等因素的機遇與挑戰。因此，包括保險公司、科技公司、監管當局在內的多個主體，需要把握政策紅利支持和行業關注提升的風口，依托技術發展與資本力量，克服傳統行業痛點，提升公司運作效率，使保險行業在人工智能的助推下大放異彩。

　　《路線圖》中，針對保險科技資深專家開展的調研顯示，人工智能在保險行業運用已進入加速階段，預計將分別在2025年、2030年和2036年實現25%、50%、75%的行業運用。從保險業自身角度看，一方面，需要對其引起高度的重視，做好充足準備工作；另一方面，亦需抓緊布局實施，以迎接全新的人工智能保險業時代。

　　據介紹，本次論壇由中國保險學會、復旦大學主辦，復旦發展研究院中國保險與社會安全研究中心、復旦大學中國保險科技實驗室承辦，風險管家、復深藍軟件、易知科技、IN3提供支持。與會嘉賓梳理了人工智能與保險科技、保險生態圈及自動駕駛汽車保險的關系，討論了保險科技的階段特征與變化趨勢，指出了人工智能與保險結合的無限發展前景。

責任編輯：Rachel