據香港南華早報報道，網絡支付服務港版支付寶即“支付寶HK”(AlipayHK)已在香港注冊了150萬用戶，但事實證明，由于香港對傳統交易形式的依戀以及對數據隱私的擔憂，鼓勵采用移動支付仍然是一項艱巨的任務。

　　3月份時港版支付寶擁有100萬用戶，但到6月底，其用戶增長了50%達到150萬。這項服務由財富大亨李嘉誠旗下的長江和記實業（CK Hutchison Holdings）和阿里巴巴旗下螞蟻金融（Ant Financial）組建的一個合資企業運營。

　　不過，港版支付寶不僅面臨來自其他服務供應商的競爭，也面臨香港支付市場流行的儲值支付服務八達通卡（Octopus）的競爭。

　　中國市場調查研究集團(China Market Research Group)總經理肖恩·雷恩(Shaun Rein)表示：“八達通卡非常創新，允許用戶在卡里存錢，為乘坐地鐵或購物等進行刷卡支付。不過，這張卡如此地受歡迎，以致對創新產生了損害?！?/P>

　　他表示，“在香港，大家都有信用卡或借記卡，因此對于推出新形式的支付系統并沒有迫切感。由于已有的支付方式行之有效，并且香港也是如此便利，以至于電子商務并沒有大力地得到發展，因此對在線支付或移動支付的需求并不高?！?/P>

　　推廣港版支付寶的另一困難是，用戶對數據隱私的擔憂，擔憂自己的個人信息與內地支付寶共享。一項調查發現，接受調查的1049人中有30%使用移動支付，而超過55%表示擔心“個人數據泄漏”。

　　市場研究公司IDC中國公司總經理基蒂·弗克(Kitty Fok)表示，“總的來說，香港人仍然不習慣使用內地的應用程序?！彼f，雖然“支付寶HK”是一個獨立于大陸版本的應用程序，但由于“支付寶”品牌的存在，消費者可能無法區分兩者。

　　運營“支付寶HK”首席執行官詹妮弗·譚(Jennifer Tan)承認存在這些擔憂，但表示香港用戶對此有誤解。

　　詹妮弗·譚表示，“港版支付寶不需要很多個人信息，在注冊時只需要用戶的手機號碼就可以使用支付或轉移服務等基本功能?！闭材莞?譚還表示，“支付寶HK”和“支付寶”之間沒有數據共享。

　　與內地支付寶服務要求用戶提交個人身份資料不同，港版支付寶只要求用戶注冊手機號碼。港版支付寶錢包可以連接到信用卡或銀行賬戶，也可以在便利店和其他地點進行現金充值。

　　港版支付寶服務在香港面臨著激烈的競爭，這些競爭對手包括諸如貝寶（PayPal）等西方公司提供的支付服務和內地企業提供的微信支付服務，以及TNG Wallet等香港本地服務提供商提供的服務，這些服務都在爭奪不情愿的消費者的注意力。

　　“支付寶HK” 已經加強了促銷活動，比如在麥當勞為那些使用港版支付寶錢包付費的人提供折扣。但詹妮弗·譚表示，這樣的促銷主要是為了鼓勵人們接受，提高該服務的知名度。

　　詹妮弗·譚表示，“鑒于目前香港人有太多的支付服務選擇，我們需要投資來提高品牌知名度，吸引香港普通用戶的眼球?！?/P>

　　“但在吸引注意力方面，提供優惠或折扣只是一個初期階段。從長遠來看，要想贏得用戶的注意，關鍵是要有足夠的覆蓋范圍和商家數量，讓用戶可以到不同的商店以支付寶支付來進行購物。這應該成為他們生活方式中的一部分?！?/P>

責任編輯：王超