北京時間10月20日,周五eBay股價在華爾街遭受重創,原因是PayPal在財報中表示,其前母公司eBay可能會因被拋棄的結賬而遭到商品交易總額(GMV)的放緩。
eBay今年早些時候宣布,將逐步結束與PayPal的合作關系。eBay內部引入了支付中介服務,荷蘭金融科技公司Adyen將成為其主要支付處理商,而過去15年來主要支付處理商一直都是PayPal。
PayPal從一開始就表示,與eBay脫鉤是一件好事。首席執行官Dan Schulman指出,這將給PayPal更多的自由,讓它可以與其他在線市場合作,在這些市場上,小企業客戶在銷售產品。同樣,eBay預計此舉將在PayPal交易到期后為其營業利潤增加5億美元。
盡管如此,市場在宣布消息的當天做出了反應,PayPal股價收漲超過9%,而eBay則錄得自1998年上市以來的最大單日跌幅。事實證明,比起其他支付方式,eBay可能更需要PayPal。
PayPal委托進行的一項新研究表明,兩家公司之間的依賴程度不平衡。
Schulman表示,當eBay上有PayPal時,消費者平均愿意購買的比例高出54%。在跨境交易、移動端或者消費者面臨不熟悉的品牌時,這個比例還會上升。
Schulman表示,因為PayPal不是付款的選擇,有59%的PayPal用戶放棄了交易。目前PayPal平臺上有2.54億客戶。想象一下,其中會有近60%的人因為無法使用PayPal付款而放棄交易。
Schulman還稱,一些轉向中間支付的eBay賣家報告說,他們的銷售額下降了40%到60%。
此外,eBay在其賣家論壇上回應遭遇銷售下滑的賣家,他們可以在近期恢復使用PayPal。從長遠來看,eBay正努力讓PayPal從明年開始進行中間支付。
責任編輯:陳愛
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