12月14日，為了幫助授權推送支付（authorized push payment ，簡稱APP）欺詐的受害者，英國金融行為監管局（后文簡稱FCA）公布了新規定。

　　《金融時報》報道稱，受此影響，其他銀行或支付服務提供商（PSP）可能也不得不為此類詐騙受害者提供賠償。

　　FCA戰略與競爭執行總監Chris Woolard表示：

　　"FCA對打擊APP欺詐十分重視，密切關注對消費者造成的傷害?，F在，APP欺詐受害者可以向收到付款的PSP提出投訴，如果對結果不滿意，還可以將投訴轉交給金融申訴專員（FOS）。FOS可以要求相關機構對受害者提供賠償。"

　　授權推送支付欺詐是指欺詐者使用聲稱來自銀行的偽造文本消息等方法催促受害者提供轉賬授權。UK Finance 統計數據顯示，2017年共發生了4.3875萬起詐騙案，造成損失達2.36億英鎊。然而，根據報告，消費者團體擔心實際數字可能遠高于報道數量。

　　英國消費者監管機構Which?今年早些時候構吁出臺更好的措施，保護消費者免受支付欺詐傷害。今年2月份Which?報道稱，APP欺詐呈現抬頭態勢。該機構呼吁，客戶受到不良影響時，銀行應當有所行動，改變處理此類犯罪的方式。

　　Which?指出，移動和在線技術的廣泛使用以及網上銀行業的興起是APP詐騙增長的兩個主要原因。根據當時的新聞稿，英國的支付系統監管機構（PSR）發現，每天針對企業或消費者的詐騙案件有100起。"鑒于欺詐案件規模和性質，當前狀況下，消費者和企業客戶無法從銀行獲得賠償。"

責任編輯：陳愛