3月21日，京東數字科技與萬事達卡共同發布《數字支付：“小支付”成就“大時代”》研究報告，對數字支付的演進路徑、落地場景、科技應用、未來走向以及相關風險進行了系統梳理。

　　“未來隨著行業的發展和技術的成熟，數字支付還將實現由表而里，由小而大，由內而外的躍遷?！本〇|數字科技副總裁、個人服務群組總裁許凌認為，首先數字支付將徹底改造零售場景，變革零售基礎設施，助推無界零售時代的全面到來。其次，數字支付作為一種全新的支付方式，也將由小而大，逐漸實現由C端向B端的擴展遷移。最后，全球化浪潮勢不可擋，中國數字支付也正在走出國門，為世界支付市場注入新的力量和活力，以“小支付”成就“大時代”。

　　萬事達卡中國區總裁常青表示：“隨著互聯網業態趨于成熟，數字經濟已成為中國經濟質量變革、效率變革、動力變革的重要驅動力。萬事達卡認為，創新、合作、開放及包容四大要素，將是數字科技在金融支付領域實現未來持續發展的關鍵突破方向。我們希望可以通過全面洞察數字支付過去的發展進程、現在的發展格局以及未來的發展趨勢，助力“小支付”的持續延展、壯大及遷躍。一個數字支付的‘大時代’正亟待開創，一個‘超越現金的社會’ 也正在不遠處等待著我們的到來?！?/P>

　　C端市場：從“流量戰爭”到“場景戰爭”

　　當前，數字支付已經成為世界支付體系的主要創新方向。尤其是在零售支付領域，當前以移動支付為主的數字支付，對傳統的支付形式替代效應明顯。

　　報告認為，在零售端數字支付市場，流量和場景作為兩個關鍵要素，互相帶動，成為支付機構爭相布局的重要戰場。隨著支付技術的發展不斷演進，數字支付正在由“流量戰爭”轉向“場景戰爭”。

　　在“流量戰爭”時代，二維碼技術的應用與紅包等營銷手段的刺激，迅速培養起新的數字支付習慣，數字支付實現對線上購物、線下消費、生活繳費、文體娛樂等各個生活場景的全面覆蓋。但報告認為，經過多年發展，數字支付在“流量端”的競爭格局初定，面臨增長紅利逐漸消失的現實問題。進入數字支付的后半程，報告認為，支付機構將發力“場景端”，依托物聯網、生物識別、人工智能等技術，并集合智能識別硬件、無人貨柜、電子價簽、智能收銀臺等硬件產品，為零售場景打造完整的“軟硬件一體化解決方案”。數字支付將進入“場景戰爭”時代。

　　具體來說，未來線下零售的實體門店可以依托于數字科技技術，實現引流、收單、賬務管理甚至價簽管理的數字化，幫助傳統零售門店解決客流渠道有限；線上線下交易訂單“兩張皮”，無法針對線下數據進行客戶運營；收單渠道多，對賬難度高等痛點。這種線上、線下一體化的智能化門店解決方案最終實現人的可引流、可識別、可分析、可觸達；貨的即時送達、智能補貨、智慧供應鏈；場的沉浸式、科技感、互動體驗，推動“無界零售”的發展。

　　報告認為，持續的城市化促進發展、惠及民生，數字支付在各個生活場景的應用可以提高政府的開支效率并節約成本，更好地管理交通資源并改善城市規劃。成功的城市將會是駕馭支付交易和數據使用潛力的智慧城市，并將成為未來中國經濟增長的原動力。它們更高效，更可持續，有助市民進一步融入城市生活。

　　B端市場或將成數字支付的新藍海

　　數字支付從C端向B端的擴展遷移，讓B端市場成為數字支付的下一個關鍵所在。報告認為，“中小企業能否快速、安全地把握數字技術帶來的優勢將直接影響到中國經濟和創新潛力的發揮。數字技術的應用將助力中小企業拓展市場，并促進其產品和服務的個性化發展?！?/P>

　　報告提出，數字支付在B端發展的演進路徑將表現為支付數字化、資金管理數字化、企業管理數字化。具體來說，支付首要解決的是企業資金流動的問題，這也是企業實現數字化轉型的第一步。通過嵌入多樣化的“支付喚醒”手段，數字支付實現企業間交易信息流和資金流的統一，同時通過自動結算、在線分賬、批量收付款等設計大大簡化支付流程、提高支付效率；其次，數字化支付服務可以掌握產業鏈條中各個企業之間的交易、結算信息，了解資金流，進而為企業提供基于運營資金的投融資服務，變革企業的營運資金管理模式。第三，數字支付的全面應用還將幫助企業構建起包括上游供貨商和下游采購商在內的客戶賬戶體系，實現客戶管理的數字化，并且通過員工薪酬支付體系，為員工提供理財、借貸等金融服務，還可以通過打通財稅、社保、公積金等賬戶，實現便捷的行政繳費。

　　報告同時指出，數字支付由 C 端向 B 端的延伸擴展不會一蹴而就，其間還有諸多技術和法律障礙需要跨越。但在數字經濟時代，支付的數字化轉型是大勢所趨，數字支付終將實現個人和企業的全場景覆蓋。在新科技、新設備的支持下，支付基礎設施、支付方式以及全球支付市場的改變才剛剛起步，未來數字支付將逐漸向生態化、標準化、全球化方向邁進。

責任編輯：陳愛