參賽單位：成都農村商業銀行股份有限公司
案例名稱：成都農商銀行全員精準營銷活動
執行時間：2018.1.1-2019.3.31
營銷背景
隨著線上金融的發展，成都農商銀行產品也越來越線上化：通過理財超市，微信端可實時購買成都農商銀行理財產品；通過掌上農商，微信端實時查詢賬戶明細，在線繳納城鄉社保。
隨著移動支付端的發展，微信越來越普及，成都農商銀行也需要順應時代發展：一方面，對客戶而言，通過微信渠道進行營銷；另一方面，對員工而言，需要更加便捷的途徑，進行客戶的管理和業績查詢。
營銷目標
通過數字營銷平臺、i邦才會贏平臺，實現掌上農商、直銷銀行平臺的客戶規模增加，同時提高客戶體驗，增加客戶粘性。
策略與創意
成都農商銀行企業號內，提供“數字營銷平臺”和“i邦才會贏”兩個平臺，供全行員工營銷使用。
一、數字營銷平臺
“數字營銷平臺”是為成都農商銀行員工設計的一套線上營銷工具，營銷人員可以直接通過成都農商銀行企業微信進行線上產品的推薦、分享、產品辦理和個人營銷業績查詢。利用數字營銷平臺，營銷不受地理限制，通過微信鏈接就可以。
成都農商銀行員工可以自助更換頭像，并生成帶有自己工號信息的二維碼?？蛻魭呙柙摱S碼辦理的所有業務，業績自動歸屬至二維碼所帶的工號員工名下，業績歸屬明確。
成都農商銀行員工可以將業務產品通過微信鏈接，分享給朋友、微信群、朋友圈，鏈接分享自帶工號，不用擔心客戶未輸入工號，而未計入員工業績。
同時，成都農商銀行員工可通過個人中心查看自己在微信渠道產品的銷售情況，及時查詢追蹤營銷業績情況。
二、i邦才會贏
“i邦才會贏”是為成都農商銀行員工設計的一套線上客戶維護工具，成都農商銀行員工借助i邦才會贏平臺，通過微信端，可以方便地查詢i邦銀行客戶信息，可以更好地了解客戶購買習慣，方便客戶管理，做好客戶維護。
成都農商銀行員工可通過i邦才會贏，方便地查詢客戶姓名、手機號碼、綁卡銀行、注冊時間、賬戶狀態信息，從而了解所營銷的客戶規模和客群狀態。
成都農商銀行員工可通過i邦才會贏，方便地查詢客戶購買信息情況，包含直銷銀行平臺產品申購額、保有量、日均保有量，從而了解客戶偏好、客戶資金流向，即時做好客戶維護。
執行過程/媒體表現
借助數字營銷平臺和i邦才會贏，實現全員營銷。
營銷效果與市場反饋
數字營銷平臺于2018年11月24日上線。截至到2019年3月31日，借助該平臺推廣掌上農商業務，已實現15.8萬戶客戶對成都農商銀行微信公眾號的關注并綁卡使用。2019.12.1-2019.3.31期間，累計實現26.67億元的理財銷售。
借助i邦才會贏平臺，成都農商銀行員工可通過微信端，方便地查詢i邦銀行客戶信息。2019.1.1-2019.3.31期間，累計新增8.23萬戶直銷銀行客戶。截至到2019年3月31日，直銷銀行平臺保有量17.8億元。
責任編輯：韓希宇
