高盛（Goldman Sachs）消費者銀行業務負責人在本周一的演講中表示，合作推出Apple Card的目的并不僅僅是利益最大化的結構調整，相比較純粹的經濟利益更重要的是客戶參與度。在Business Insider本周一舉辦的IGNITION: Transforming Finance大會上，負責高盛線上借貸平臺Marcus的高管Omer Ismail發布了主題演講。其中演講主題之一就是如何利用Apple Card這種獨特的、以客戶為先的功能在新市場中獲得立足點。

Apple Card于今年3月份推出，是專門為數字虛擬世界而創建的信用卡。通過iPhone上的NFC功能以及特有工具來幫助用戶追蹤和管理他們的日常收支費用。高盛提供的利率并不是最具競爭力的，但Apple Wallet的相關功能促使客戶在發生債務前償還余額。

這款名為“Apple Card”的產品，是實體+電子信用卡，前者是一張漂亮的金屬卡片，后者則是放在Apple Pay移動支付服務中的電子信用卡，適用于不同場景（例如不支持Apple Pay的首款機）等地方。

蘋果的目標是通過不收取任何費用的方式來撼動信用卡行業，提供1%到3%的現金返還（實際美國其他銀行信用卡也有類似活動）。另外，通過iOS系統的“錢包”針對Apple Card做了一些優化體驗，例如明確提示消費者在什么地方花了多少錢，并用彩色編碼顯示支出摘要，幫yoghurt弄明白自己的賬務情況。

作為一款真正的蘋果旗下產品，Apple Card還擁有一系列限定于該平臺的功能，旨在確保用戶隱私和安全。例如，除內部報告所需的部分信息之外，高盛不允許將客戶數據用于外部或內部廣告目的。

高盛承接這項業務的原因是因為它沒有進入過消費信用卡領域，這是他們首張toC業務的信用卡——所謂光腳的不怕穿鞋，它不必擔心可能會蠶食自己的業務，因為以前根本沒有。這情形其實很像當年iPhone一代推出的時候，跟蘋果談成合作的，是AT&T這樣相對弱勢的運營商。

高盛的想法大概也是如此，他們也想借助蘋果的影響力和平臺，打造自己吸引普通消費者的整體戰略，當然也有人擔心，在消費者信用卡領域沒什么經驗的高盛，有可能“讓這張卡片給蘋果帶來更大的風險”。

Ismail在演講中認為Apple Card所提供的功能既符合公司的利益，也符合客戶的最佳利益。他表示：“當我在為Marcus做整體決策的時候，那些有利于客戶的想法往往意味著降低利潤，但這樣做可以最終幫助我們獲得用戶的忠誠度?！?/p>

責任編輯：Rachel