近日,中國銀聯與中國南方航空正式簽署業務合作協議,共同打造航空綜合支付解決方案,助力南方航空新分銷能力(NDC)建設。這是雙方于2018年5月簽署戰略合作協議以來,基于戰略合作框架的又一項重點業務合作落地,也是銀聯支付在航空行業B2B業務領域的重要嘗試。
新分銷能力(New Distribution Capability,簡稱NDC)能夠實現以航空公司為中心的產品服務靈活組合與渠道集中管控,將機票、附加服務、異業內容、會員計劃、營銷、支付結算等打包成產品,在不同的渠道進行差異化投放,提升銷售的豐富化與透明化,是當前全球航空機票銷售的最新方向。根據合作協議,基于南航正在建設的新分銷能力系統,銀聯及銀聯國際將助力南航將機票銷售業務的查詢、訂票、出票、退改、增值內容、營銷及支付進行一體化整合,為南航提供面向B端、C端客戶的全球支付結算服務方案、風控措施及技術支持,并充分發揮銀聯全球支付網絡優勢,推動境外合作深入展開。
航空綜合支付解決方案的打造,能夠幫助航空公司實現為下游客戶更快、更好地提供豐富的產品和服務,提升下游客戶與航空公司的互動效率,并且相對于傳統的分銷模式,能降低航空公司的分銷成本。隨著NDC應用領域的不斷拓展,銀聯將持續提升服務能力,為更多有需要的航空公司提供多元化綜合支付解決方案,為人民群眾商旅出行帶來更高質量的支付體驗。
近年來,銀聯大力推進移動支付便民工程建設,在交通領域銀聯移動支付產品已覆蓋23個城市地鐵、近900個城市和縣域公交,并已全面覆蓋公交、輪渡、高速公路、停車場、加油站、出租車等領域。航空領域作為銀聯支付業務體系在交通出行方面的重要組成部分,銀聯持續深化創新合作,推出包括移動支付、聯名卡合作、航空電子錢包、機上支付、極速退款,里程兌換等在內的多項支付應用,構建豐富貼心的航空權益服務體系,不斷推動行業支付發展格局,優化乘客航空出行支付體驗。以南航為例,銀聯已為消費者打造了包括官網及國際網站銀聯在線支付、無跳轉支付,移動端云閃付APP及手機閃付,線下掃碼、掃手機支付,機上刷卡支付,以及呼叫中心語音支付、常旅客會員銀行卡及人臉綜合認證等在內的全產品支付體系。未來,銀聯將繼續大力踐行“支付為民”理念,創新助力百姓便利出行。
責任編輯:韓希宇
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