印度尼西亞的數字支付市場狀況越來越明顯,從購物中心中每個數字支付應用程序的許多促銷板可以看到,幾乎都是GoPay和Ovo折扣板。
事實上,GoPay和Ovo都有在不同地方發布吸引力折扣的“燒錢”記錄。哪里有Ovo,哪里就有GoPay。雖然不能排除在這兩個玩家之外還有其他玩家,比如Dana或LinkAja,但是參考了一些研究,兩者仍然很難與GoPay和Ovo的力量相匹敵。
在印度尼西亞GoFood非常受歡迎,也鼓勵人們使用GoPay,而Ovo在Matahari商店購物時成為了人們的首選。
Alvara于2019年7月9日發布的研究表示,GoPay被大多數受訪者選中,得分為67.9%,其次是Ovo,占33.8%。
盡管DSResearch在Fintech 2018報告中的調查結果顯示,79.3%的受訪者使用GoPay,其次58.42%受訪者選擇Ovo。在2019年7月15日發布的基于應用程序的研究機構Snapcart的最新調查中,Ovo的轉向稱之為市場控制。Lippo集團的數字支付公司占總受訪者的58%,其次是GoPay,高達23%。
研究表明,如今GoPay和Ovo是數字支付市場中占主導地位的玩家。雙方構建的服務生態系統的結合,誘人的折扣,直到積極與商家合作伙伴合作,使GoPay和Ovo擴大業務。如果這種情況繼續下去,印度尼西亞的數字支付市場將經歷雙巨頭體系。
中國的支付雙巨頭
通過觀察阿里巴巴支付寶和騰訊微信支付中國競爭性數字支付的歷史,可以發現GoPay和Ovo具有雙頭壟斷的潛力。2004年,阿里巴巴創建支付寶,以解決淘寶上賣家與買家之間的信任問題。不僅在市場領域,阿里巴巴還將支付寶的成功應用到淘寶以外的其他類型的交易中,使其成為目前中國最受歡迎的支付工具。
多年來,支付寶幾乎沒有競爭對手,直到最后微信推出了微信支付功能。微信是中國最受歡迎的聊天應用,支付系統集成成功地將微信變成為超級應用程序,使用戶更方便通過一個應用程序進行幾乎所有類型的交易。技術的突破和龐大的用戶群推動微信進入中國頂級競爭地圖。
盡管微信很久以前就已經出現,但他們控制的市場仍然受制于支付寶。在2018年第四季度的財務報告中,支付寶的市場份額為53.8%,而微信的市場份額為38.9%。這一數據也表明中國的數字支付市場是雙頭壟斷的。
雖然從技術上講,中國有兩家以上的數字支付公司,但毫不夸張地說,只有支付寶和微信支付控制著中國市場。雖然困難,但這種情況迫使其他玩家只能不斷創新,就像微信當初成功破壞支付寶的支付霸主地位一樣。
GoPay可以說是成功地通過可靠的數字支付促進了巨大的Gojek服務生態系統,GoRide和GoFood是使用GoPay行為的主要驅動因素。因此,整個2018年的GoPay交易據稱已達到63億美元,是Gojek總交易90億美元的最大貢獻者。
而Ovo可以通過Grab服務和Lippo集團的商業網絡訪問,目前擁有6000萬用戶,在Ovo與擁有近8000萬活躍用戶和400萬賣家的Tokopedia合作之后,這個數字仍然會顯著增加。
但是,GoPay和Ovo并不一定都沒有受到影響。
不一定是支付雙巨頭
支付寶與微信支付在中國的競爭情況有可能在印度尼西亞不再重演,從Dana和LinkAja等其他參與者的角度來看,他們目前擁有的資金和戰略并不差。與Bukalapak的戰略合作將他們直接帶到每月4000~5000萬活躍用戶。目前,Dana表示,服務用戶數量已達到1500萬,每天有150萬筆交易,而且還在努力推廣宣傳片以贏得新用戶。
雖然LinkAja擁有相當大的用戶群,因為它仍然是TCash。DSResearch發布的《2018年金融科技報告》指出,TCash是825個電子貨幣用戶中55%的選擇,只是輸給了GoPay和Ovo。自從6月30日向公眾推出以來,LinkAja聲稱擁有2600萬用戶。
作為MRT、LRT和Commuter Line等公共交通工具上的支付工具,以及Gojek平臺上的支付選項,這兩個計劃的戰略性足以增加LinkAja用戶的數量。
GoPay和Ovo目前是競技場中兩匹最快的賽馬。大量折扣,滲透到區域的速度以及廣泛的服務生態系統是他們主導市場的主要因素。
然而,這并不意味著GoPay和Ovo的優勢將是絕對的。Dana和LinkAja的資本和機動性充分證明,競爭遠未結束。印尼數字支付市場的競爭空間仍然是完全開放的。Morgan Stanley的報告預測,到2027年,印尼的數字支付交易數字將達到500億美元,約合700萬億盧比。
其實在這種市場條件下,消費者是受益最多的一方。Dana、LinkAja和其他數字支付平臺的出現將迫使GoPay和Ovo成為市場領導者,不斷創新并提供最優惠的價格。
只要能夠為消費者提供優質服務,其他平臺總會有機會破壞GoPay和Ovo的雙巨頭壟斷。
責任編輯:陳愛
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