疫情當下，業務領域廣泛的平安集團有何行動？如何借助科技金融實力，助力疫情防控工作的開展？第一財經《意見領袖》對話平安智慧城市聯席總經理兼CTO 胡瑋。

平安集團的業務領域廣泛，在科技抗疫方面，如何借助技術的實力，結合各業務場景助力疫情防控？

胡瑋：平安在疫情拉響警報的第一時間，我們就宣布為全國800萬的疾控和醫護人員無償地提供專屬人員的保障，人均保額達到50萬元。截止1月29號，平安各專業公司首批捐贈的已經超過了5100萬元。同時，平安銀行也對疫情受災嚴重的地區實行差異化的定價，強化心態的支持，同時減免很多手續的費用，加強線上的服務。

如何利用技術，建立政府、企業和市民的有效連接，效果如何？

疫情就是命令，防控就是責任和義務。面對這個疫情，平安智慧城市做出快速響應，集結科技力量，政務、生活、醫療、交通等多個板塊立即響應，為政府、企業和群眾提供各方面防疫的服務。在市民的服務方面，我們依托平安智慧城市的市民生活服務一體化平臺，聯合平安內部豐富的醫療資源，比如說好醫生的在線問診，平安醫療的AskBob等資源，幫助政府在“I 深圳”APP上面連續推出了多項的“深I您”的專題的系列服務，先后上線了“深I您”自主申報平臺，“深I您”平安在家服務，“深I您”疫情防護服務平臺，最近我們又上線了“深I您”的企業服務平臺，通過這些措施讓市民盡量少出門，老跑動，少聚集，減少交叉風險。

疫情期間，各類信息需求繁多，如何有效利用技術實現精準信息匹配和服務，并確保公信力和安全，支撐政府各部門的職能以及人們的各類需求？

平安政務平臺提供了政務服務一體化，能夠幫助市政府或者企業在疫情期間不出門的情況下，能夠正常地進行辦公，同時又可以在通過數據分析的平臺，能夠提供政府相關疫情的信息、預測、指揮等各方面的工作，能夠做到不出門也能夠正常地進行城市的管理和企業的相關工作。其中一個在線的辦公平臺可以讓政府，或者是企業，可以在家進行線上辦公，能夠通過互相的信息傳輸，實施在線會議，調動指揮，疫情信息的實時更新和分析等等，讓政府、企業能夠在疫情防控期間不需要在現場辦公也能達到平時辦公同樣的效率。 另外特別是對返工潮來臨，我們開發了企業復工登記平臺，幫助政府和企業更好地管控好企業復工帶來的各種服務。

那在市場監管方面，我們和政府一起打造了市場監管應急信息的直報平臺，和市場監管物資采購的申報系統，這個應急直報平臺，就是便于市場監管在疫情的發生期間能夠實時、快速地掌握各方面的信息，它簡化了上報的流程，加快了上報的實時性和精準性，對市場監管部門實時掌握疫情提供了便利的工具。同時我們又用24小時開發了疫情防控物資采購平臺，便于市政府在采購防控的緊俏物資方面提供了一個很好的支撐平臺。

責任編輯：王超