對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的企業和人群，靈活調整還款方式和還款安排。多家銀行設置30天的延期待扣，疫情期間發生的個人貸款、信用卡透支不計為違約。

2月21日，記者從人民銀行深圳市中心支行獲悉，當地已有30余家金融機構先后出臺了針對感染疫情、一線支援的醫護人員、因疫情影響收入銳減等“4類群體”還款調整、逾期認定的實施方案和實施細則。

人民銀行深圳市中心支行表示，積極引導轄內金融機構聚焦疫情期間“4類群體”金融支持，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的企業和人群，靈活調整還款方式和還款安排，保障公眾征信權利。

其中，工商銀行深圳分行對于個貸客戶全行性設置31天的延期待扣，對參加疫情防控的醫護人員、工作人員，確診患者、疑似人員及配偶，疫情期間發生的個人貸款、信用卡透支不計為違約。

微眾銀行針對“4類群體”進行分類管理，提供差異化服務。對的客戶，根據個體情況差異提供定制化方案，通過調整還款計劃、設置寬限期、減免部分利息與罰金方式和客戶一起共度時艱，提供征信保護。該行一名貸款客戶陳某母親為新冠病毒感染的重癥患者，其本人亦被感染，目前在醫院隔離治療中。2月3日，陳某電話申請延期還款，以減輕當前的壓力。微眾銀行根據客戶實際情況，將陳某還款計劃整體延后并減免部分利息，按照延期還款計劃報送征信記錄。

中信銀行深圳分行針對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員等個貸客戶設置還款寬限期，寬限期內逾期還款不計罰息，且取消報送征信逾期信息，為保障受疫情影響客戶不受影響提供“事前支持”。大新銀行為奮戰在疫情一線的醫護人員推出還款關懷政策，根據實際情況為奮戰在疫情一線的醫護人員減免利息費用、提供征信保護，全面助力抗擊疫情。

華商銀行針對受疫情影響的個人貸款客戶，探索通過設置貸款“寬限期”緩解借款人當前還款壓力，對受疫情影響暫時失去收入來源的個人依調整后的還款計劃報送信用記錄。深圳平安普惠小額貸款有限公司針對受疫情影響無法及時還款的客戶，給予30天的還款寬限期，延期期間不收取任何罰息、不作為逾期記錄報送征信數據。

深圳農商行對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等企業客戶，靈活調整還款方式和還款計劃，疫情期間發生逾期的不報送征信，已報送的予以調整。光大銀行深圳分行對受疫情影響嚴重的小微企業、小微企業主和個體工商戶做出“最強承諾”，實施不催收、不征收罰息、不計入征信、不影響后續貸款的“四不”保護政策。深圳坪山珠江村鎮銀行對受疫情影響暫時失去收入來源的企業，臨時（不超過2個月）延期支付本金和利息，對相關逾期貸款不作為逾期記錄報送，已經報送的予以調整。

責任編輯：王煊