參賽單位：山東鼎信數字科技有限公司

案例名稱：春暖花開口罩大派送

案例簡介：

疫情期間，我司為手機銀行用戶提供N95口罩權益。內蒙古地區手機銀行用戶打開手機銀行進入活動，輸入手機號即可參與抽獎，有機會獲得 N95口罩。中獎后選定領取網點，發起預約申請。用戶到達網點展示預約二維碼，工作人員登陸網點管理端，掃碼成功后發放口罩。

創新技術/模式應用：

1、首次采用兌換鏈接的形式發放權益領取名額，用戶中獎后將收到一條包含兌換鏈接的短信，點開兌換鏈接，跳轉至領取二維碼的頁面。相比較傳統的使用手機號兌換或使用兌換碼兌換，此活動形式既增強權益發放的安全性與準確性，又簡化權益的領取操作流程。用戶到達銀行網點后，僅需向工作人員展示二維碼，工作人員掃碼核銷成功后即可領取。

2、在口罩緊缺的時期，為銀行用戶提供可靠的疫情防護物資，激發手機銀行用戶的活躍性，通過讓用戶支付一分錢，完成用戶的綁卡、動賬、激活。

項目效果評估：

通過活動，為某地區手機銀行帶來130萬+的活躍、綁卡、動賬，8萬+用戶獲得N95口罩，為打贏疫情防控阻擊戰、迎接美好明天貢獻金融力量。

疫情期間，防護口罩的購買難度較大，許多用戶積極響應國家號召，選擇足不出戶，有了充足的時間瀏覽各類線上活動。銀行借此機會，開展口罩抽獎活動，通過福利活動刺激活躍用戶、激活睡眠用戶，拉動用戶的動賬次數，而用戶可以獲得防護口罩。用戶中獎后到銀行網點領取口罩，為銀行網點帶來線下用戶流量，銀行可借此機會推動用戶開展其他金融服務。

“2020中國金融科技創新大賽”由中國電子銀行聯合宣傳年、中國電子銀行網共同主辦，大賽以“競逐數字時代新賽道”為主題，將收集、整理和展示商業銀行和互聯網企業在過去一年中重要的金融科技創新實踐案例，以饗行業。大賽旨在多角度、多層次展示行業創新成果，弘揚創新與合作精神，為國內外金融學者、從業者提供高質量的學術交流平臺，積極推動對金融科技領域重要問題的深入研究及最新進展的交流，為促進金融科技創新發展貢獻力量。

責任編輯：王煊