參賽單位：瀘州銀行股份有限公司

案例名稱：小瀘銀企通

案例簡介：

“小瀘銀企通”通過為銀行的企業客戶構建豐富、高頻的非金融與金融場景，實現 “走出財務部，走向企業全員”，進而幫助銀行在對公領域獲客、活客及黏客，將企業日常經營與交易數據沉淀至銀行，為未來基于大數據的批量在線授信、精準營銷、精準服務等金融服務提前布局。通過引入外部資源，開放銀行落地實踐，實現對銀行中小微企業客戶的低成本服務，打通企業上下游產業鏈，最終構建銀行金融服務生態圈。

“小瀘銀企通” 通過金融+場景的方式，服務企業客戶端到端的金融業務需求。依托多元場景與海量數據，激活存量客戶、獲取新客戶，保障銀行客戶的永續經營；價值鏈端到端數據打通，提升風險的經營能力。

創新技術/模式應用：

“小瀘銀企通”引入互聯網+思維和模式，圍繞“金融+場景”設計理念，拓展我行對企業客戶的服務觸點：

對內服務觸點：向企業內部擴展，覆蓋企業員工、老板、財務，完整的企業經營中的所有成員。

對外服務觸點：向企業外部擴展，連接企業上下游產業鏈、企業所需的外部資源、各類提供金融服務的金融機構。

“小瀘銀企通”服務觸點的擴展，意味著面向企業客戶生態圈提供端到端服務，讓銀行服務在各類參與者之間形成自循環，過程中所需的支付結算自然而然的應用到銀行的服務能力。而所有的服務節點產生的各類數據，代表著企業真實的經營狀況，落地到我行系統內部，供我行實施精準的金融服務，把銀行最根本的金融服務切入企業客戶多個可變現場景。

項目效果評估：

瀘州銀行在千億以下城商行競爭力排名位居全國第二，并在2019年榮獲《銀行家》雜志“最佳戰略管理城市商業銀行”獎。

隨著市場競爭的加劇，瀘州銀行為了進一步挖掘對公業務的深度，加深銀企合作的層次，推出了創新對公服務平臺 “小瀘銀企通”，解決企業從業務發起、業務審批、財務審批，支付無縫對接的全流程端到端對公業務服務的需求。通過金融服務場景化，使銀行服務與客戶日常生產、經營場景進行深度融合，滿足客戶業務、生產、日常運營管理需求，增強小微企業對銀行的依賴性和黏性。

小瀘銀企通試運營期間，已快速拓展銀行企業客戶超過千家，交易金額超過3500萬，覆蓋銀行企業客戶的10%。瀘州銀行將在未來加大推廣力度，欲將每家企業客戶的用戶數提升至：10人/企業，通過高頻功能移動OA及商旅功能提升“小瀘銀企通”活躍度。

“2020中國金融科技創新大賽”由中國電子銀行聯合宣傳年、中國電子銀行網共同主辦，大賽以“競逐數字時代新賽道”為主題，將收集、整理和展示商業銀行和互聯網企業在過去一年中重要的金融科技創新實踐案例，以饗行業。大賽旨在多角度、多層次展示行業創新成果，弘揚創新與合作精神，為國內外金融學者、從業者提供高質量的學術交流平臺，積極推動對金融科技領域重要問題的深入研究及最新進展的交流，為促進金融科技創新發展貢獻力量。

責任編輯：Rachel