資策會產業情報研究所（MIC）在今年5月，針對臺灣消費者以網絡調查方式，進行2020年上半年移動支付大調查，有效樣本數為2500份。資策會MIC指出，移動支付市場有4大趨勢值得注意。一是消費者只用1款移動支付的用戶比例提升，根據調查顯示，有8成用戶使用移動支付的款數介于1~3款，不過只用1款的用戶已從2019年23.6%，增加到2020上半年37.9%；相反的，使用2~3款的用戶比例普遍降低。

調查也顯示，消費者最常使用的移動支付排名，通用型前5名依序為LINE Pay（28.1%）、街口支付（15.5%）、Apple Pay（9.7%）、Easy Wallet／悠游付（6.2%）與玉山Wallet（5.1%）；限定型前5名則依序為PX Pay（11%）、Fami Pay（3.8%）、Open錢包（1.7%）、Carrefour Pay（1%）與HAPPY GO Pay（0.7%）。

資策會MIC資深產業分析師胡自立表示，這10款移動支付已經囊括82.8%的總用戶，觀察臺灣移動支付市場已開始出現收斂趨勢，另外，限定型移動支付分散通用型用戶滲透率的趨勢也比2019年更為明顯。 另兩項趨勢，則包括了Apple Pay用戶消費力高、街口支付用戶消費頻率高；以及受到2020年疫情影響，衛生因素成為用戶持續使用的重要原因。

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