2020年9月16日,頂象舉辦“數字時代金融新風控”線上發布會。頂象首席業務專家晉梅、產品副總裁方超就“雙循環”格局下數字金融市場變化、金融機構面臨的新風險挑戰及背后的風險產業鏈進行了探討,并發布了頂象風控系統5.0以及國內首張《金融業務安全全景圖》。
作為新一代金融風控,頂象風控系統5.0擁有“3+3+2”的技術能力,融合交易與信貸場景,實現不同產品組合中信貸、交易、營銷等業務的風險防控;獨有用戶分析中心,能夠實時挖掘存量用戶的風險和價值;集成交互式的關聯風險探索,精準挖掘日益突出的團伙欺詐風險。通過為金融機構構建技術全鏈路、業務全流程的風控體系,滿足多渠道數字資產統一管理、多業務場景統一風控、風險決策可解釋的需要,從而更好為用戶提供個性化、差異化、定制化的金融服務。
“雙循環”下的數字金融市場
中央明確提出“加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”,是應對當前全球復雜經濟形勢的破題之道,是中長期經濟發展思路的重大轉變。
內需與外貿是“雙循環”的核心。在超大規模的消費需求下,消費金融向場景化覆蓋、縱深滲透發展。數字化優化管理、服務、產品、客戶、渠道等生產要素及關系,促進客戶服務體驗和服務質量的提升,帶動管理和服務的模式創新,增強經營管理和服務能力,推動消費金融創新。
數字化對消費金融供需兩側提出了新要求。監管思路需要轉變,不僅加大對創新業務模式和技術應用的支持力度,還需加強全面而審慎風險管理;金融機構需要從戰略管理、經營文化、內部治理、組織結構、人才能力進行全面革新和再造,加強多渠道、多視角的協同管理;疫情推動非接觸、零接觸金融服務受到前所未有的高度重視,人們更趨向于個性化、差異化、定制化服務,金融機構提供與之匹配的金融產品。
監管強調金融風險管控
數字化沒有改變金融的本質和風險屬性,讓金融更具有技術性、規模性、草根性、傳染性和隱蔽性等特點,這使得風險愈加復雜多樣,在監督管理、安全保證和客戶隱私保護以及糾紛處理等方面都有很大的挑戰。
《金融業務安全全景圖》全面梳理金融業務風險產業鏈?;谌皥D可以發現,金融業務風險背后有一大群不為所知的操作群體,彼此分工明確,每一環節都有不同的牟利方式,形成了一個的流水線作業式的風險欺詐體系。
金融業務風險手段很多,包括但不限于有騙貸、信用卡偽造、多頭借貸、信用惡化、商戶欺詐、洗錢、薅羊毛、盜卡盜刷、盜用申貸、團伙騙貸、信息泄露、變造交易、山寨App、釣魚網站等。通過不同方式和渠道攻擊或繞過風控防護,從而達到入侵賬號體系、獲客體系、交易體系、信用卡體系、信貸體系以及運營體系,造成資金損失、用戶福利被搶、資金被挪用等各種后果。
2020年2月,中國人民銀行發布新版《網上銀行系統信息安全通用規范》中,在交易流程、交易監控等方面新增了機器學習、生物探針等交易防范風險措施。特別提到,金融機構應通過交易行為分析、機器學習等技術不斷優化風險評估模型,結合生物探針、相關客戶行為分析等手段,建立并完善反欺詐規則,實時分析交易數據,根據風險高低產生報警信息,實現欺詐行為的偵測、識別、預警和記錄,提高欺詐交易攔截成功率,切實提升交易安全防護能力。
2020年7月17日,中國銀保監會發布《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法》。要求商業銀行應當針對互聯網貸款業務建立全面風險管理體系,在貸前、貸中、貸后全流程進行風險控制;提升銀行客戶端的防入侵、防篡改、反編譯能力,建立有效的反欺詐機制,實時監測欺詐行為,定期分析欺詐風險變化情況,不斷完善反欺詐的模型審核規則和相關技術手段,防范冒充他人身份、惡意騙取銀行貸款的行為,保障信貸資金安全。
頂象風控系統5.0擁有“3+3+2”的技術能力
市場、監管和金融機構呼喚更有效的風控,更精細運營、更靈活多樣產品,以更全局的業務視角、更聯通的業務和交易數據,為線上業務提供更高效、靈活、安全的產品和服務?;谑袌鲎兓c需求,頂象推出新一代金融風控——頂象風控系統5.0。
頂象風控系統5.0擁有“3+3+2”的技術能力,充分滿足監管部門對于全流程風險管控、實時反欺詐和智能模型建設的要求,從而為金融機構提供技術全鏈路、業務全流程的風控體系。
第一個“3”是三大平臺:實時決策平臺整合金融機構內部數據、征信數據、業務請求數據及三方數據,通過實時計算生成指標,利用規則集、決策流、決策表、決策樹、評分卡等方式可視化的配置策略,并通過自定義的函數以及對接在線模型來進一步擴展實時決策能力。智能模型平臺通過拖拉拽的方式高效的生成模型,并且可以具備一鍵上線的能力,同時更是一個存量模型運營、評估監控的平臺。關聯網絡平臺基于金融知識圖譜構建清晰直觀的關聯關系圖譜,通過交互式的風險探索,實現各類算法實現團伙類風險的識別,沉淀完整的團伙風險運營機制。
第二個“3”是三大工具:包含支持17類代碼混淆加密并自帶“蜜罐”功能的端安全,跨平臺支持iOS/Androi/WEB的設備指紋,以及有效識別阻斷99.99%批量機器行為的無感驗證。
第三個“2”是兩大專家服務:為客戶提供策略建設、冷啟動、策略優化、活動護航等專家咨詢服務,以及定制化建模服務。
在業務應用上,頂象風控系統5.0具有以下三個特點:
融合信貸與交易場景:實現不同產品組合中的信貸、交易、營銷等流程的風險防控以及多業務場景下的風險互通共享。
專有用戶分析中心:提供多維度風險分析,實時對新增用戶進行有效把關,并可以能夠持續挖掘存量用戶的風險和價值。
有效防控團伙欺詐:具有交互式的關聯風險探索能力,精準挖掘日益突出的團伙欺詐。
滿足金融機構個性化服務需求
頂象風控系統5.0滿足多渠道數字資產統一管理、多業務場景統一風控、風險決策可解釋的需要,幫助金融機構提供個性化、差異化、定制化的金融服務。
實現多業務場景的統一風險管控
頂象風控系統5.0融合了不同的業務場景,實現風控和模型的進一步優化。內部不同業務渠道、不同場景的風險數據,能夠直接用于實時計算和策略中,并通過覆蓋端到端全鏈路的體系實現聯防聯控;中高風險用戶會根據規則流轉到審查中心,沉淀為案件,并借助關聯網絡會對離線數據進行進行潛在風險挖掘;央行征信、失信名單、全球洗錢名單等數據,作為重要指標直接應用到貸前、貸中等風控策略中;對于被標識為風險的客戶,根據嚴重程度將信息回傳給征信等外部系統,沉淀為案件,并成為關聯網絡離線分析的指標。
實現多渠道數字資產的統一管理
頂象風控系統5.0幫助金融機構建立零售用戶全生命周期深度畫像?;陉P聯關系的標簽體系、深層關聯結構的挖掘、解釋、監測等,根據具體需求靈活構建場景應用,以融合大數據、業務經驗、和模型洞見等海量信息于一體的知識圖譜,為金融機構零售部門的存貸匯等業務實現降本提效、打造智能的知識中臺。
讓每一步風控決策都可解釋
頂象風控系統5.0讓風控決策皆可解釋??山忉屝宰尶蛻袅私赓J匯各項業務的進度、理由及下一步措施等,滿足客戶知情權需求;讓監管層了解政策執行情況,滿足穿透式管理需求;讓銀行全面掌握各項決策背后原因,滿足金融機構進一步優化產品和提升流程效率。
可解釋性指人類能夠理解決策原因的程度。比如,拒絕用戶的貸款申請,需要給出詳細的依據、分析結果,并給客戶提出具體的改進修正措施等。這樣不僅有良好的客戶體驗,建立友好的客戶體驗,幫助架構師優化產品,使之更好滿足用戶需求,從而幫助運營人員分析產品、運營、營銷數據,以更好運營的優化等。
現在登錄頂象官網(www.dinigxiang-inc.com),即可申請體驗頂象風控系統5.0。
責任編輯:韓希宇
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