近日,瀘州銀行與中國電信四川公司聯合發布5G消息金融服務,實現銀行查詢服務、通知服務、業務預約、客戶服務和業務辦理等功能。
5G消息是對傳統短信業務的全面升級,不同于傳統的純文字信息。對于用戶而言,5G消息打破了傳統短信對每條信息的長度限制,內容方面也突破了文字局限,實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。對于企業而言,5G消息將成為輕量化應用的先鋒,發揮出兩大優勢:一是提供更豐富的內容,包括將內容擴展為文字、圖片、音頻、視頻、LBS(基于位置的服務)、超鏈等富媒體信息的有效融合;二是提供更便捷的服務,客戶無需下載APP即可在短信里面完成各類業務的查詢辦理,企業也能更高效地觸達客戶。
據悉,5G消息在保持用戶原始通訊習慣的基礎上,在延續實名制、安全性、互聯通信質量的基礎上,以終端原生的方式,結合使用聊天機器人、插件和AI實現無縫融合傳統銀行業務,全面集成銀行公眾號的各種能力與服務。
責任編輯:Rachel
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