中國電子銀行網訊，9月24日至26日，由中國金融認證中心（CFCA）、中國電子銀行聯合宣傳年、中國電子銀行網主辦，中國銀聯重慶分公司協辦的“2020中國數字金融生態論壇”在重慶舉行。論壇涵蓋夜話、主題演講、知名科技企業走訪等豐富內容，一百多家銀行及金融科技企業高管、學術專家齊聚山城，論道銀行數字金融生態發展新“基”遇。

中國銀聯重慶分公司總經理 羅泳濤

中國銀聯重慶分公司總經理羅泳濤出席本次論壇并致辭。羅泳濤在致辭中表示，今年新冠肺炎疫情嚴重地沖擊了金融業發展態勢，同時也加速了銀行業數字轉型趨勢。在后疫情時代，隨著新一輪科技革命和產業變革不斷深入，人工智能、大數據、云計算、區塊鏈、5G等數字技術正在加速應用，銀行數字化轉型已成為銀行提升競爭力和服務質量的必然選擇。

羅泳濤認為，銀行數字化轉型本身是一個宏大命題，既包括技術架構的提升、業務流程的重構，也要落實到數字化服務的升級。疫情之下，銀行服務線上化進程跑出加速度；后疫情時代，銀行業的數字化營銷將成為銀行轉型重要突破口。

羅泳濤指出，數字化營銷的基礎在于對龐大的客戶行為數據的分析決策能力。銀行業擁有良好的IT基礎設施和數據基礎，天然具備數字化形態特征的產品和服務，具備良好的數字化營銷資源稟賦。如何運用大云智移技術發掘客戶行為數據，從普眾營銷過渡到精準營銷，成為數字化營銷轉型成敗的關鍵。

致辭中，羅泳濤對于中國金融認證中心以及重慶金融機構在疫情防控中開展的各項工作給予充分肯定。疫情中，中國金融認證中心保障云證通、安心簽等7*24云服務，提升線上金融服務效率；重慶金融機構也積極推出“非接觸式”離柜服務，全力支持疫情防控及金融服務保障工作。

最后羅泳濤表示，面對數字經濟的新浪潮，中國銀聯愿與銀行業伙伴砥礪奮進、攜手同行，共同迎接銀行業數字化轉型的全新挑戰。

責任編輯：方杰