數字化轉型浪潮下，交易銀行以輕資本和"互聯網+"屬性，成為當前銀行對公業務轉型的重要方向。目前國內交易銀行呈現出線上化、場景化、平臺化等特點，形成了場景化交易銀行、對公支付生態圈和互聯網平臺銀行三種主要模式。

自2012年起，包括興業銀行在內的多家銀行紛紛成立交易銀行部，持續強化交易銀行業務布局。以客戶支付結算需求為基礎，興業銀行圍繞"三型銀行"建設中結算型銀行，著力構建場景生態圈，加快金融與科技的深度融合，以連接行業場景為切入點，逐漸形成以醫療、教育、交通、住建、政務、公共事業、旅游等行業為主線的場景生態圈金融服務體系，構筑建城市生態服務開放平臺，推動"商行+投行"戰略實施。

興業銀行交易銀行部負責人表示，場景生態圈不僅增強了客戶粘性和結算型存款沉淀能力，并將金融服務從客戶生產經營場景延伸拓展至客戶的客戶、客戶的上下游客戶等，擴大客戶規模，夯實商行客戶基礎，而且便利機構、企業、居民等各類客戶開展公共服務和生產生活，助人民生活更美好，實現社會效益和經濟效益的雙贏。

百變場景中的"多面手"

興業銀行將場景生態圈建設作為交易銀行的發力點。所謂"場景生態圈"，是指通過產品組合和一站式服務，滲透到各類客戶的生產經營場景，給客戶提供便利的支付結算和一體化體驗，加快交易銀行服務從單一產品向綜合化服務轉變，從產品思維到用戶思維跨越。

城市生活衍生出復雜多樣的需求，圍繞不同客群及場景，興業銀行場景生態圈建設的邏輯是以客戶支付結算需求為基礎，以連接行業場景為切入點，以"自建平臺、行業合作、開放互聯、強化協同"為策略，借助信息科技手段，將該行金融服務產品觸達客戶產業鏈上下游，聚焦醫療、教育、交通、住建等具有民生屬性的重點行業。

以醫療場景為例，興業銀行圍繞"看病難，看病繁"這一痛點，探索"互聯網+醫療+金融"服務新模式，從醫保、醫藥、醫療三個維度出發，建立起智慧醫療生態圈。

嵌入：興業銀行通過銀行系統與醫保電子支付平臺、藥械采購平臺的互聯互通，將銀行支付結算服務內嵌至醫保各類支付場景中，同時為各大醫療搭建醫院線上化系統，實現預約掛號、排隊叫號、查看報告單、自助繳費等就醫流程在手機端一站式辦理，涵蓋銀醫通、移動醫療平臺及各類支付場景。

整合：興業銀行協助各地市衛健委，打造居民電子健康卡服務平臺，整合居民身份證、社會保障卡、銀行卡及就診卡，塑造"一人一卡、一卡通用、一卡關聯"的居民健康卡應用體系，覆蓋診前、診中、診后全環節就醫服務場景和流程。

延展：興業銀行將在藥械采購平臺對接的試點基礎上，開展圍繞藥械采購平臺的供應鏈金融業務，助力各地醫療機構提升服務效率、醫藥企業降低融資成本。

據介紹，6月末，興業銀行"智慧醫療"平臺已在全國范圍內簽約各級醫院600余家，年惠及患者超6000萬人；并參與了福州、廈門、三明、廣州等地醫保信息系統建設，與青海省、廈門、濟南、宜昌市醫保局等對接電子醫保憑證系統，與聊城、泰州等多地市衛健委共同搭建電子健康卡系統。

行業變革里的"踏浪者"

科技變革之下不再有"孤島"，浪潮所到之處都是沃野，興業銀行看準的就是場景生態圈這片藍海。

隨著數字化轉型加速演進，教育行業也在迎來全面的信息化升級，興業銀行圍繞"金融+科技+教育"開展教育生態場景建設，幫助學校搭建起全網通繳費、校園繳費云平臺，開發出差旅集中預定+學校賬戶直接支付模式，高校集中采購、教培資金管理系統等，形成綜合化、多元化服務體系。

疫情期間，金融科技應用更是大展身手。興業銀行助力"停課不停學"，搭建在線教培工具箱，已為超過30家教培機構接入線上直播授課系統，系統累計服務數萬人。

事實上，多家銀行也關注到行業變革中的商機，尤其是在利率市場化的大背景下，銀行都面臨著息差下行的壓力，做精表內、發力中間收入成為各家銀行轉型布局的重點。對銀行而言，交易銀行在實現對公業務集約式發展的同時，還能為企業提供一站式服務，更好"造血"實體經濟，建立強粘性客戶關系，為降低資本占用，提高中間業務收入打下基礎。

目前已有不少銀行結合場景生態打造出特色業務，在實際落地中各有側重。例如中信銀行交易銀行"交易+"，供應鏈在線綜合解決方案"信e鏈"；平安銀行圍繞基建、電子、醫藥等重點行業客戶，供應鏈應收賬款云服務平臺"平安好鏈"；民生銀行圍繞客戶日常生產經營場景，持續推進產品場景化升級，打造"結算+融資、境內+境外、數字化+場景化"的交易銀行；這些金融科技應用都讓銀行獲得了實實在在的成果。

經過持續深化布局，興業銀行場景生態圈建設成效已逐步顯現，在醫療、教育、住建、交通等關鍵場景滲透不斷深化，全行項目約1900個，深度服務近6000家企業；接下來，興業銀行將持續在重點行業領域深耕細作，加強業務與科技的深度融合，加速推動F（金融）G（政府）B（企業）C（客戶）多端聯動，通過場景拓展與生態互聯，全面推進開放銀行建設。

責任編輯：方杰