12月28日，廣東省農信聯社在廣州成功舉辦“銀行在手，悅享所有”手機銀行4.0發布會，全省農商行和客戶代表共同見證了這一盛事。手機銀行4.0是集廣東農信數字平臺能力之大成，歷時一年傾心打磨的基礎業務平臺，標志著廣東農信數字銀行和普惠金融建設踏上新的征程，將給廣東農信廣大客戶帶來全新體驗。

近年來，廣東農信堅守農村金融主力軍的責任擔當，充分發揮“小法人+大系統”的優勢，集中資源、集中網絡、集中技術，加快數字化轉型步伐，并將手機銀行作為數字化轉型的關鍵發力點，充分運用專有云彈性計算、大數據實時決策、中臺服務聚合和高并發移動架構等基礎能力，打造基于微服務技術體系的廣東農信手機銀行4.0，建立了以店鋪化運營、小程序生態基礎、多渠道融合為主要特色的移動端超級應用，著力推進渠道業務在場景導流、服務協同、產品營銷、行業拓展等方面數字化再造。

廣東農信手機銀行4.0依托全新技術平臺研發，聚焦打造一個智能化、數字化、平臺化的超級APP，涵蓋“金融、電商、生活”三大板塊，實現“連接、智能、科技”三大突破，提供“百行百面、千人千面、一行百面”三大功能，做實“數字運營、社區互動、便捷服務”三大工具，為客戶提供技術先進、功能完善、特色突出的一站式線上金融服務，真正實現一個APP就是一個銀行。

廣東農信手機銀行4.0具有八大功能亮點：

一是全新平臺支撐技術升級。利用新特性實現多場景無感更新，優化體驗監控精準調優功能，雙向動態加密提升應用安全。

二是主流架構革新系統性能。采用全棧分布式設計，客戶端的性能與穩定性指標大幅提升，遠高于中國金融認證中心（CFCA）同業移動應用測評中位數水平。

三是百行百面支持特色運營。按照“金融天貓”模式，為法人獨立運營開辟空間、創造條件，真正在一個APP上實現“省聯社搭臺，農商行唱戲”的自主化、特色化運營，滿足農商行地域化、差異化需求。

四是千人千面提供個性體驗。針對特定客群，提供專屬版面和個性化服務，由客戶隨心挑選不同風格，常用功能一手掌握，實現所見即所需，客戶體驗獨一無二。

五是一行百面定制專屬店面。全新上線零售小店，銀行員工來當 “店小二”，線上裝修自己的專屬店鋪，一鍵分享店鋪和產品，人人都是客戶經理。

六是數字運營精準滿足需求。通過大數據、云計算等前沿技術，動態描繪用戶畫像，深入洞察用戶行為，精準定位客群，定向推送產品，客戶數據實時查看，業務流程隨時診斷。

七是社區互動構建線上舒適圈。聚焦客戶關系打造線上社區，保證人人都有專屬客戶經理，深度互動攢人氣，打造更親、更近、更暖的客戶關系。

八是便捷服務改善客戶體驗。支持手勢、人臉、指紋等多種方式快速登錄，銀行流水快速打印，功能、產品、活動一站式導航，使用更加便捷；提供資金交易、貸款到期、節日祝福等智能提醒，服務更加貼心。

廣東省農信聯社黨委副書記、主任張帆表示，廣東農信手機銀行4.0歷時一年匠心打造，是廣東農信業務轉型升級的重要核心，也是廣東農信數字化轉型的重要里程碑，為廣東農信破解多元經營服務難題、開展社區化網格化業務營銷開辟了全新路徑。他還表示，今后廣東農信將繼續在科技賦能的道路上不斷探索，用科技驅動創新，以創新驅動高質量發展，共建開放共享的農村數字化金融服務生態，創造更多更好的普惠金融成果。

起于金融，進于科技，臻于生活。廣東農信手機銀行的每一次蛻變都是為了與客戶更好地相見。未來，廣東農信將秉持“回歸本源、一齊發展”的理念，加快數字化轉型步伐，堅持科技引領、創新驅動，基于開放的移動金融生態體系，在手機銀行的升級創新上精益求精，不斷拓寬數字金融的服務邊界，充分發揮科技對業務的促進作用，持續助力普惠金融發展和鄉村振興戰略，讓金融科技更好地融入人們的美好生活。

責任編輯：王超