玉山銀行在3月17日宣布，玉山移動銀行服務安全控制再升級，應用語音OTP（One Time Password，一次性密碼）在高重要性功能設定，范圍包括移動銀行設備綁定、首次申請個人網銀及忘記密碼，驗證方式從原本短信OTP升級為安全性較高的語音OTP，乃臺灣金融業界首創服務。
玉山銀行表示，移動銀行iOS 4.3.5版或Android 4.3.7版起顧客綁定移動設備，將使用語音OTP服務進行綁定認證，操作流程中系統會自動撥打到顧客留存的OTP手機號碼，以電話語音提供一次性密碼。有別于短信OTP直接以短信文字傳送一次性密碼，語音OTP由玉山語音外撥系統發話給使用者，由使用者聆聽一次性密碼，可強化初始設定的設備認證安全性。
根據玉山銀行內部測試統計，新服務試營運時不論顧客年齡、居住地、在移動設備使用移動銀行App或在電腦使用網銀，超過9成使用者操作體驗順暢。
責任編輯：陳愛
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