參賽單位：中國農業銀行股份有限公司

案例名稱：智慧教育綜合解決方案

案例簡介：

中國農業銀行智慧教育綜合解決方案是國內金融業首批通過人工智能和大數據分析等新技術，為教育主管部門、學校、教師、學生、家長等群體提供精細化、個性化、定制化的綜合性行業解決方案，成功打造了線上線下一體化，全渠道、全場景、全鏈路的校園服務生態圈。通過搭建教育局端、學校端、家長端、教師端、銀行端多種渠道，嵌入智慧校園、智慧食堂、智慧停車、智慧黨建等多個場景應用，解決了教育主管部門對轄內學校統一管理、繳費全流程管理、學校財務統一對賬、學生在校行為軌跡跟蹤等多個痛點問題。

創新技術/模式應用：

1.多渠道付款統一對賬

同時支持農業銀行卡二維碼、一卡通二維碼、微信二維碼、支付寶二維碼四碼聚合支付，所有支付通道資金集中實現“統一清算”，“統一報表”和，“統一對賬”，極大簡化了學校的對賬流程，降低了校方對賬工作成本。

2.用餐消費身份核驗

傳統高校二維碼支付場景的一大痛點是無法杜絕非校園人員利用掃碼用餐占用校園食堂資源。農行智慧教育綜合解決方案創造性地在聚合碼中集成師生身份信息，實現支付功能的同時，能動態識別師生身份，方便校方針對學生和校外人員區別定價，成功解決了這一難題。

3.線上迎新批量開卡

針對當下入學辦卡容易錯失最佳時機的痛點問題，智慧教育綜合解決方案開發了線上迎新功能，在錄取通知書中附上帶有學生錄取信息的二維碼，學生通過手機掃碼即可自行下載手機App，自主提交開卡關鍵資料，后臺完成身份核驗并批量開卡。既保護了客戶信息，又成功抓住了開學季新生營銷機會。

4.高頻場景全鏈路整合

以智慧校園為核心，同時嵌入停車、食堂、黨建等高頻非金融應用，提供無感支付、餐卡充值、黨費繳納等多項線上服務，將學生、學校、銀行融合在一起，從單一場景到場景聚合，從獨立流程到“嵌入式”全流程服務，通過金融支付和非金融場景，深入觸達校園用戶每一個角落，為學校提供綜合一攬子解決方案，成功打造出智慧教育新生態模式。

5.開放平臺賦能創新

智慧教育綜合解決方案致力于打造一個對外開放能力、對內服務集成的開放創新平臺，平臺將自身的能力對外進行輸出，如金融支付開放接口、身份核驗開放接口、身份識別開放接口以及其他智慧校園場景開發接口等等，開發者可以自由使用定制，借助平臺的能力，賦能相關的產品。

6.智慧生態數據集市

將數據作為一種特殊的資產，對進入平臺的數據進行標準化的規范約束，并以元數據作為驅動，連接數據的標準管理、數據質量管理、數據安全管理的各個階段，形成統一、完善的數據治理體系，以解決實際業務問題為導向，實現數據中臺對業務發展的支撐能力。

項目效果評估：

截至2020年末，雙一流大學營銷拓展方面：與清華大學、北京大學、同濟大學、復旦大學、上海交通大學、中國地質大學、中國農業大學、中國科學技術大學、中央民族大學、海南大學、蘭州大學、中山大學、哈爾濱工業大學、四川大學、西南交通大學、吉林大學、暨南大學等88所重點高校建立了業務合作關系；其他高校營銷拓展方面：為杭州電子科技大學、重慶師范大學、湘南學院、武漢體育學院、瓊臺師范學院等千所高校提供了金融服務。K12營銷拓展方面：為各類中小學、幼兒園提供金融支持。

項目牽頭人：

梅錚 網絡金融部場景金融處處長

項目團隊成員：

網絡金融部：謝凱、梅錚、馬麗華、田笑燕、闞方圓、鄧霄羽

機構業務部：孫宗印、卜利卿、孔憲嶠、羅鳴幽、徐玨、李夢垚

研發中心：彭俊宏、劉建閩、趙波、官小波、朱玉濤、常樂、馬小龍

責任編輯：韓希宇