近期，神州信息場景金融助力金融機構構建完整的生態金融體系再獲系列突破，其中開放銀行持續落地光大銀行、匯豐銀行、天津銀行等大行，與中國銀行、中國人保等金融機構聯合推進農業農村場景金融在山東、天津等廣泛落地，助推金融普惠三農。

開放銀行：智能積分營銷權益助金融機構實現客戶全周期管理，持續落地大行

神州信息以“三大平臺（互金+互開+分布式應用平臺）+兩大能力（場景引入+客戶運營）+數千種金融輸出場景”形成成熟的開放銀行建設體系，持續引領市場?！爸悄芊e分營銷權益解決方案Sm@rtLoyalty”是神州信息總結多年商業銀行的客戶忠誠度管理，并吸取了多家國外領先銀行的客戶關系管理經驗，自主研發而推出，以客戶為中心，實現對銀行客戶多部門、多業務、多渠道的協同聯動、統一服務和營銷。該方案涵蓋了積分系統, 權益平臺, 營銷平臺三個子產品，為銀行提供基于銀行公域及企業或個人私域的多手段營銷能力，并實現多樣化權益從誕生、消耗到核銷、反饋的全生命周期管理流程，廣泛落地光大銀行、匯豐銀行、天津銀行等各類金融機構。

助光大銀行構建全行統一的積分體系，增強客戶粘性

中國光大銀行依托神州信息智能積分營銷權益解決方案Sm@rtLoyalty，經過近4年長跑，從無到有地構建了全行統一的積分體系。該項目通過一系列功能的升級，為光大銀行優化了積分活動上線流程、豐富了活動形式，定制搭建了六大主題積分活動模板，實現積分獎勵活動的靈活開展，在兌換渠道上支持“積分兌換手續費”、“預借積分”以及“積分通兌外部積分”的功能，在支付方式上支持“積分+現金”、“0積分+現金購買”和“積分購買”不同形式；同時，基于客戶分層管理和客戶生命周期管理理念，進行動態循環的積分獎勵政策。近年來，伴隨業務復雜度提升和海量數據的增加，不但如期完成全行各業務條線下的積分整合(信用卡業務+借記卡業務)，還實現了光大銀行公域與第三方金融機構間的權益體系打通、權益自動兌換。有效維護光大銀行客戶忠誠度，增加客戶粘性。

助匯豐銀行全球客戶靈活享受積分及信用卡福利

匯豐銀行是國際第一梯隊的大型商業銀行，匯豐銀行大灣區積分商城項目的復雜度是所有積分權益營銷條線之首，需要支持匯豐銀行客戶在大陸、香港、澳門及全球不同地區，靈活使用積分及客戶信用卡消費，無論何時、何地享受積分消費福利及多種混合方式消費的福利。同時，客戶在不同場景下跨地區的金融消費，可實現匯豐銀行積分及賬戶支付功能。更重要的是，實現為客戶提供積分通用通兌、兌入兌出服務，比如信用卡積分從銀行“給什么兌什么‘變為’想兌什么兌什么”，依托大灣區權益商城，實現匯豐銀行和航空企業、三方電商、場景商戶間積分的互聯互通、兌入兌出。這也是神州信息智能積分營銷權益解決方案Sm@rtLoyalty在粵港澳大灣區的一個示范項目。

助天津銀行等構建本地化、個性化的客戶權益體系

智能積分營銷權益解決方案Sm@rtLoyalty持續落地大行的同時，實現在城商行、農商行領域落地，助銀行構建本地化、個性化的權益體系及營銷活動管理系統。比如河北地區的天津銀行及江浙地區的泰隆銀行等，通過將銀行與本地商業機構如超市、書店、連鎖水果店等各種形態各種行業的積分體系打通，實現金融權益與商業權益的轉化貫通。同時，通過成熟的客戶成長體系，助力銀行實現客戶的分級管理、精細化運營，促進拉新和消費，實現商業價值。

責任編輯：王煊