“尊敬的客戶，您在我行預留的身份證件已經過期，您所享賬戶服務將受到限制，為不影響您的正常使用，請盡快前往我行任意網點、通過手機銀行或微信小程序更新證件信息?！?/p>

你收到過類似這種信息嗎？近日，波拉收到了一條來自中國銀行的提示短信，原來是她的身份證件已經過期超過90天，銀行給她發送了更新提示。

身份證件過期，會影響個人銀行賬戶使用？針對這個問題，記者向多家銀行進行了解。如果客戶在銀行留存的身份信息不完整、不真實，或身份證件已過期且在合理期限內沒有及時更新的，銀行將中止對該客戶名下的賬戶提供金融服務。

據了解，在身份證“有效期”方面，根據《中華人民共和國居民身份證法》，十六周歲至二十五周歲的，發給有效期十年的居民身份證；二十六周歲至四十五周歲的，發給有效期二十年的居民身份證；四十六周歲以上的，發給長期有效的居民身份證。

在金融機構服務方面，根據《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規定，在與客戶的業務關系存續期間，金融機構應當采取持續的客戶身份識別措施?？蛻粝惹疤峤坏纳矸葑C件或者身份證明文件已過有效期的，客戶沒有在合理期限內更新且沒有提出合理理由的，金融機構應中止為客戶辦理業務。

記者了解到，在實際操作中，大部分銀行給出的答案也都是一致的。

“只要是需要去柜臺辦理的業務均需要有效身份證”，一位建設銀行客服告訴記者，“這就需要身份證過期的客戶直至其身份證更新后才可辦理?！钡瑫r表示，若計劃辦理的業務可以經由網上銀行或手機銀行直接辦理（如個人換匯），便無需使用身份證。

一名工商銀行客服對記者表示，部分業務將受影響，需等到更新后方可進行?！暗行I務也有例外，若近期有換匯需求，可以拿原身份證和個人信息證明物前來柜臺辦理。90天內可換現一次?！?/p>

由此，如果個人身份證件過了有效期，需要在90天內完成信息更新，否則，部分業務將會受到限制。在此之前，賬戶仍能正常使用。

銀行為此提供三種渠道：一是通過手機銀行自助辦理。各家銀行的手機銀行中，都有“證件有效期維護”的相關功能，可供用戶及時更新，整個過程只需要不到1分鐘即可完成。以中國銀行為例，點選“我的”→“安全與設置”→“個人信息”，即可上傳更新證件有效期。二是到營業網點，向柜員表明更新訴求辦理。三是在微信端申請辦理。部分銀行如中國銀行開發了微信小程序，可即時進行辦理。

除此之外，另外還會出現的情況是，用戶新身份證件尚在辦理中，或者因為其他原因無法提供有效期以內的證件，或者無法辦理更新。對此，一位中國銀行工作人員告訴記者，在這些情況下，用戶可以撥打中國銀行客服電話，申請寬限期，寬限期內不影響當前賬戶的正常使用。

責任編輯：陳愛