11月3日，2021騰訊數字生態大會金融云專場召開，騰訊云副總裁郭仁聲發表主題演講，分享金融云業務戰略2.0的升級打法和發展思路。郭仁聲表示，聚焦金融行業數字化轉型難題，騰訊金融云將從金融新基建、數字新連接及場景新服務入手，以科技助力行業新增長。

騰訊云副總裁 郭仁聲

“金融新基建助力金融機構夯實技術能力，數字新連接助力金融機構與用戶之間的高效觸達，場景新服務助力金融機構打造面向垂直場景的創新服務解決方案?！惫事曊f。

堅定發展新基建、新連接，積極擁抱未來金融

后疫情時代，金融機構的數字化轉型進程加快，行業發展步入深水區。面對市場波動加劇、客戶增長乏力、技術架構滯后等內外部挑戰，金融機構已展開積極行動，但仍面臨著非金融場景獲客難、數字化底座管理難、數據獲取與使用難、場景金融效果不顯等發展難題。

基于過往的豐富實踐，騰訊云探索輸出未來金融解決方案，以筑牢金融新基建、構建數字新連接為核心要點，持續助力各金融機構進行數字化轉型實踐，應對業務挑戰，抓住產業數字化帶來的新機遇。

在金融新基建方面，為應對金融機構多種云并存、混合云部署的實際挑戰，騰訊云建立了支持金融專區、專有云、行業云與混合云的自動化多云集中管理系統，幫助客戶完善云基礎設施，提升多云協同、統籌管理數字化底座的能力。同時，基于整合數據智能平臺、聯邦學習以及隱私計算能力的運用，騰訊云還將不斷提升行業數字化技術安全應用水平，幫助金融業客戶以高質量數據驅動普惠金融等業務的展開。

對于數字新連接，郭仁聲表示，全真互聯時代加速到來，數字新連接將助力打通虛擬與現實，構建一個更多維交互的互聯網形態，加強金融機構與用戶的連接性。此前，騰訊基于音視頻、VR等技術推出虛擬營業廳產品，利用自身強大的實時音視頻能力，將傳統的人與人、面對面的銀行服務延伸到網點之外，在助力銀行降本增效的同時，也使服務更有溫度，得到了行業客戶和監管機構的廣泛認可。騰訊云還與某區域銀行合作，通過“社群通”平臺建設打通微信生態，一個月內線上獲客200多萬。

業務戰略升級2.0，強調場景新服務

基于新基建、新連接的持續推進，當下金融行業數字化轉型步伐提速，新場景和新能力不斷加入，推動金融機構不斷形成適合自己的新服務模式，并成為其新的增長動能。在此背景下，騰訊云將未來金融解決方案升級迭代至2.0版本，在金融新基建、數字新連接的基礎上，提出了場景新服務的新戰略理念。

郭仁聲介紹，場景新服務是指騰訊云結合金融機構服務創新的需求，依托騰訊數字化落地能力及客戶運營經驗，聯合合作伙伴為金融機構提供能夠解決具體場景服務需求的解決方案。

比如，騰訊云能夠針對醫療、教育等場景提供支付、風控等能力，助力金融機構將金融服務嵌套進醫療場景；在鄉村振興領域，騰訊云能夠與農村金融機構，結合農村經濟發展提供一攬子解決方案；在產業金融領域，騰訊云能夠提供供應鏈金融系統，協助企業打造風險管控和普惠金融的能力，助力產業金融高效發展。

科技助力新增長，做數字化轉型的最佳伙伴

國家“十四五”規劃提出，穩妥發展金融科技，加快金融機構數字化轉型。自2015年開始，騰訊云深耕金融行業智慧升級，截至目前已累計服務超萬家金融領域客戶，助力銀行、保險、證券、產業金融等眾多金融機構實現數字化轉型升級。

郭仁聲介紹，目前，騰訊云已經與中國人民銀行、六大國有行建立了合作關系；頭部商業銀行中90%客戶在數字化轉型中均采用騰訊云的方案，其中7成應用在核心或關鍵業務領域；頭部前十的券商全部選擇騰訊公有云、私有云或共建行業云的服務，其中私有云平臺合作行業領先；十二大保險集團中7家選擇與騰訊云在混合云、微服務、數據庫、AI應用等方面深度合作；超90%的持牌消金公司都選擇了騰訊云的服務；騰訊云還與深擔保、遠東宏信、張家港保稅區、海爾財司、湖南財信金控、安徽征信等產業標桿客戶進行了產業金融方面的探索。

郭仁聲表示，未來，從行業痛點出發，騰訊云將聚焦金融新基建、數字新連接和場景新服務的整體解決方案，全面匹配行業數字化轉型需求，助力金融機構擁抱時代變化，實現技術升級和業務發展。

郭仁聲在最后表示，隨著金融數字化轉型的深入，騰訊云將持續探索未來金融解決方案，“立足金融產業的價值定位，騰訊云將以長期主義的心態，在行業場景中持續深耕，攻克更難的技術創新課題，助力金融行業以及經濟社會發展”。

責任編輯：王超