近日，銀保監會、中國人民銀行發布《關于加強新市民金融服務工作的通知》，針對新市民在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等重點領域的金融需求，鼓勵引導銀行保險機構積極做好與現有支持政策的銜接，結合地方實際，因地制宜強化產品和服務創新，高質量擴大金融供給，提升金融服務的均等性和便利度。

目前，各地監管部門、金融機構圍繞提升新市民金融服務質效開展了一系列工作。

廣東銀保監局召開新市民金融服務情況調研座談會

3月22日，廣東銀保監局召開新市民金融服務情況調研座談會，聽取有關銀行保險機構工作情況匯報和意見建議，圍繞提升新市民金融服務質效開展座談交流。

座談會上，廣東銀保監局轄內12家銀行保險機構負責人作了專題發言。大家表示，在監管部門的正確領導和大力支持下，近期持續優化新市民金融服務，有效滿足新市民合理購房信貸需求，持續加大租賃住房等保障性住房的金融支持力度，強化就業創業信貸支持和風險保障，大力推動城市定制型醫療保險等商業健康保險、商業養老保險以及養老理財產品發展，不斷提升基礎金融服務便利性，滿足新市民多樣化的金融服務需求。

下一步，將繼續圍繞住房保障、就業創業、健康養老保障、子女教育等方面以及基礎金融服務，著力構建一體化服務體系，進一步提高新市民金融服務可得性和便利性。大家圍繞新市民流動性大、歷史信用數據缺失、保險覆蓋面不足、新市民群體金融需求差異較大等重點難點問題進行了深入交流，并就加大政策支持力度、加強信息共享、加快信用體系建設、完善風險補償機制等方面提出相關意見建議。

廣東銀保監局黨委書記、局長裴光表示，各銀行保險機構要主動擔當作為，不斷提升新市民金融服務質效。一是提升金融服務均等性。堅持以人民為中心的發展思想，將“以人為本”嵌入金融服務全流程，為新市民提供人性化、專業化、多元化金融服務，為改善新市民生活就業、促進共同富裕貢獻力量。二是提升金融服務精準性。積極貼近、主動了解新市民金融服務需求，因地制宜創新產品服務，優化服務流程，降低服務收費，幫助其更好融入城市、提高生活質量。三是提升金融服務系統性。不斷強化系統思維，從大局出發優化整合金融服務資源，加快補齊短板，完善應用場景，提高風險應對能力，營造良好金融生態。

北京貸款服務中心落地首筆“創業擔保貸款”業務

3月25日，首都銀行業支持實體服務民生系列工作發布會普惠金融專場舉行。

對于北京地區在新市民金融工作近期的特色進展，北京銀保監局普惠處四級調研員趙曉輝舉例稱，北京市創業擔保貸款是由政府設立貸款擔?；?、受托擔保機構提供擔保、經辦銀行發放貸款、財政部門給予貼息的政策性貸款，可為個人或小微企業創業提供免擔保費、低利率的融資支持。

前期，北京銀保監局積極配合人民銀行營管部、市政府相關委辦局優化創業擔保貸款政策，共同印發《關于進一步推進創業擔保貸款增量擴面助力更多市場主體創新創業的行動方案》，簡化創業擔保貸款辦理流程，推動創業擔保貸款擴大政策支持范圍，尤其是取消了貸款對象的人員類別和戶籍限制，實現了外地在京創業人員與本地人員同城同待遇，將北京市創業擔保貸款經辦銀行從1家擴展至14家，個人最高貸款額度從30萬元提高至50萬元（期限最長3年），小微企業最高貸款額度從200萬元提高至300萬元（期限最長2年）。

在具體推進過程中，考慮到北京市貸款服務中心是優化首都營商環境建設的重要一環，明確在貸款中心增設“創業擔保貸款”服務功能，目的是想充分發揮貸款中心綜合性融資服務平臺的優勢，為新市民和企業創業融資搭建平臺、拓寬路徑，增強新市民等創業主體融資的可得性和便利度，優化融資體驗，推動加大創業擔保貸款金融服務供給，擴大政策和產品的社會知曉度。

在北京銀保監局督導推動下，近日，貸款服務中心也成功落地了首筆“創業擔保貸款”業務，為一家吸納新市民就業較多的文創小微企業提供300萬元貸款支持。該小微企業今年新招用職工達到在職職工人數57%，外地戶籍人員占比達到71%。

下一步，北京銀保監局將會同相關部門持續完善貸款服務中心建設，強化創業擔保貸款服務功能，引導各經辦銀行與融資擔保機構深化合作，主動推廣創貸產品，優化業務辦理流程，不斷提升小微企業、個體工商戶、新市民等創新創業市場主體金融服務滿意度，惠及更多新市民主體。

金融機構推出服務新市民金融產品

目前，金融機構在加強新市民金融服務工作上推出一系列產品。例如，在支持新市民創業就業方面，平安產險針對個體工商戶群體推出“店家寶”。該產品可為被保險人因火災爆炸、自然災害等造成的店內財產損失進行理賠，也為被保險人的員工及家庭成員提供人身意外保障。值得一提的是，假如投保店鋪經營期間發生意外事故，導致的第三者人身傷亡或財產損失，“店家寶”也將給予理賠。

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在前述首都銀行業支持實體服務民生系列工作發布會普惠金融專場會上，工商銀行北京市分行普惠部總經理白雪介紹，工行北京分行在消費貸款、住房租賃貸款、首套按揭貸款方面，提升借款和還款便利度，運用信息技術手段，多維度科學審慎評估“新市民”信用水平，對符合購房政策要求且具備購房能力、收入相對穩定的“新市民”，合理滿足其購房信貸需求。在“新市民”進城、落戶過渡階段的差異化金融需求，分行為其購買家具、家電等合理提供消費信貸產品。

責任編輯：王超