4月12日，21世紀經濟報道記者了解到，廣東省首家新市民金融服務中心在肇慶市掛牌成立。

據了解，新市民金融服務中心是在肇慶銀保監分局推動下，郵儲銀行肇慶市分行在郵儲銀行四會市支行創新內設的針對新市民金融服務的專屬機構。該中心設置了新市民服務專區，開設新市民服務專窗，為新市民提供一攬子、一站式金融服務便利，實現新市民金融服務的普適性。

在人員配置方面，郵儲銀行肇慶市分行派任了綜合業務能力較強的青年干部擔任新市民金融服務中心營業網點主任，并配備8名經驗豐富、業務嫻熟的骨干擔任新市民金融服務專員，打造政策咨詢專員、資產配置顧問、信貸專家三位一體的專職團隊，為新市民提供高質量的綜合金融服務。

信貸產品方面，新市民金融服務中心定制提供了新市民線上貸、新市民線上小微易貸、銀保合作貸款等系列產品，并通過降低利率、靈活設置還款期限等方式，幫助新市民。在城市站穩腳跟。

此外，新市民金融服務中心還針對新市民住房剛需設置專項房貸額度，對改善住房貸款需求提供利率優惠，安排信貸綠色通道；同時，針對新市民征信信息尚不完善、信貸申請難的痛點，在上級行的支持下，完善除銀行流水、社保、納稅等以外的收入認定標準，創新信用評價方式。

據郵儲銀行肇慶市分行方面介紹，該行接下來將開展“雙百”專題行動：一是建立100家新市民金融服務共建點。新市民金融服務中心將加強與企業、異地商會協會合作，在全轄建立100家新市民金融服務共建點，及時收集新市民金融需求，緩解“信息不對稱”堵點。二是舉辦100場金融宣傳活動。借助共建點舉辦100場新市民金融宣傳活動，普及消費者權益保護、投資理財觀念、申請便捷信貸、電信詐騙、反洗錢、非法集資等內容，幫助新市民掌握更多的金融知識，提高金融素養。

肇慶銀保監分局表示，接下來將持續加強監管引領，指導郵儲銀行肇慶市分行進一步強化銀政企合作，不斷強化產品和服務創新，以新市民金融服務中心為起點，努力打造新市民金融服務肇慶樣板，引領全轄銀行機構持續健全新市民金融服務體系，高質量擴大金融供給，提升金融服務的均等性和便利度。

需要指出的是，提升新市民金融服務質效是接下來廣東金融監管部門要重點推進的工作之一。

此前3月22日，廣東銀保監局召集轄內銀行保險機構舉行新市民金融服務情況調研座談會，該局黨委書記、局長裴光指出，各銀行保險機構要不斷提升新市民金融服務質效。一是提升金融服務均等性。堅持以人民為中心的發展思想，將“以人為本”嵌入金融服務全流程，為新市民提供人性化、專業化、多元化金融服務，為改善新市民生活就業、促進共同富裕貢獻力量。二是提升金融服務精準性。積極貼近、主動了解新市民金融服務需求，因地制宜創新產品服務，優化服務流程，降低服務收費，幫助其更好融入城市、提高生活質量。三是提升金融服務系統性。不斷強化系統思維，從大局出發優化整合金融服務資源，加快補齊短板，完善應用場景，提高風險應對能力，營造良好金融生態。

據了解，廣東銀保監局已聯合國家統計局廣東調查總隊對轄內2500多名新市民開展問卷調查，全面了解新市民金融服務現狀和需求，以引導銀行保險機構加大資金傾斜和金融創新力度，提高金融服務的可得性和便利度。

責任編輯：王超