案例名稱

基于場景金融的數智化營銷解決方案

案例簡介

無場景不金融。針對商業銀行在數字化轉型過程中所面臨的線下網點流量大幅下降、線上手機銀行平臺活躍度低，愈發凸顯出金融與場景之間的連接越來越弱的痛點問題，多飛科技通過自身專業的場景搭建能力和場景運營能力，與場景商戶、場景消費者、商業銀行共建共享開放場景金融生態。商業銀行通過API交互、SDK嵌入、H5跳轉等開放銀行能力將金融產品和服務“無感”嵌入到用戶高頻場景中，以實現基于場景的零售金融數字化轉型與智能化創新。

創新技術/模式應用

面對金融業在數字化轉型過程中面臨的“生態位之困”難題，多飛科技通過自主研發和運營的“慧惠多”為“場景商戶、場景消費者、商業銀行”三者搭建形成的場景化智能營銷決策引擎平臺，可充分調動和利用轄區內全量客戶營銷資源，實現場景化觸點渠道主動觸達、引流、交易、裂變全量客群，提高零售客戶線上化、場景化、數字化經營能力，有力解決商業銀行在數字化轉型過程中面臨的獲客難、活客貴、留客困等痛點問題，著力從MAU到AUM的躍升，助力商業銀行App的升維之戰，從而實現“輕型化、無感化、場景化”的場景金融服務體驗。

圖1：場景金融演進路線圖

模式創新：經過不斷創新迭代和市場驗證，多飛科技為場景生態用戶搭建了一套開放的場景金融運營體系實現泛場景搭建和數智化運營，形成“員工合伙人營銷網絡”、“商戶合伙人營銷網絡”、“鄉村合伙人營銷網絡”的“三網融合”數智化場景營銷體系，以開放銀行模式將金融機構的產品和服務“融入場景”，打造了獨具優勢的場景金融運營核心競爭力。

圖2：公司打造的O2O場景金融運營模式

技術創新：多飛科技以數字技術創新突破為抓手，每年持續加大科技研發資源投入力度，充分運用大數據、人工智能、商業智能等前沿金融科技技術集成在場景金融生態圈中的深度融合和創新應用。

圖3：公司數字技術框架

產品創新：多飛科技圍繞場景金融生態進行自主研發創新，匠心打造了“慧惠多”O2O云平臺、“趣享多”活動平臺、“利客多”智慧營銷平臺、“優惠多”數字權益平臺、“數智多”AI大數據分析平臺等產品序列，形成“五位一體”的場景金融運營決策引擎平臺。

圖4：公司“慧惠多”場景金融平臺

截至目前，多飛科技憑借創新的場景金融理念、成熟的場景金融產品、智慧的場景金融運營，已為多家大中型銀行業金融機構提供了一站式場景金融解決方案，業務版圖已覆蓋華東、華南、華中、西南、華北等五大區域數十個城市，得到了客戶的一致肯定。

項目效果評估

多飛科技充分發揮自身成熟的場景金融搭建和運營能力，圍繞銀行業金融機構各部門的資產類和負債類業務，通過全渠道、全觸點、全流程、全生命周期的場景化閉環運營策略，實現銀行業金融機構存貸匯等業務指標擴量、提質、增效。

· 案例概況：隨著用戶不斷向線上化遷移，手機銀行APP已成為商業銀行服務客戶的主要陣地，但在缺乏商業場景生態賦能的條件下，手機銀行APP運營面臨獲客難、活客貴、留客困等痛點問題，如何提升手機銀行APP的活躍成為某國有大型商業銀行省分行的一大難題。多飛科技通過“慧惠多”場景運營平臺，整合網點周邊場景商戶形成本地化商圈，構建商戶合伙人營銷網絡、員工合伙人營銷網絡、鄉村合伙人營銷網絡進行場景化裂變營銷，同時借助該行的開放銀行能力將金融產品和服務“無感”嵌入到互聯網高頻商戶場景中，以實現該行網金部多個業務指標的達成。

· 營銷成效：多飛科技于2021年9月通過協助該行搭建商圈場景和鄉村場景，并進行場景金融數智運營進行場景化獲客、活客、留客。截至目前，該項目成功入駐有效權益商戶近2萬戶，場景商戶帶來日均存款15.2億元（其中：每個場景商戶帶來日均存款近8萬元），場景化帶動手機銀行月活客戶數超50萬，新增高頻場景客戶數超30萬戶，幫助該省分行在系統內部排名躍升了16名，取得了“周期最短、成本最低、增速最快”的綜合成效。

項目牽頭人

吳森 創始人兼CEO

責任編輯：韓希宇