6月1日，上海市開始全面恢復正常生活秩序，廣發銀行上海分行營業部、延安支行、寶山支行、奉賢支行、金山支行、松江支行首批6家網點于同日正式恢復對外營業，為客戶提供優質、便捷的金融服務。

廣發銀行上海分行首批恢復營業網點均提供全面的業務辦理。為最大限度便利客戶，各網點從廳堂布置、人員安排等各方面做了細致的優化，確保提供貼心、安心的服務。

各相關網點在門口布置數字哨兵，并安排專人提示引導，客戶只需手機掃描即可快速進入。廳堂內部，對公、對私、自助、等候等各個服務區域清晰劃分，并按照疫情防控要求做好距離提示。

在符合復工復產要求的前提下，各網點挑選黨員先鋒崗、業務骨干優先上崗提供服務。網點員工牢記“防疫三件套”、“防護五還要”，身著防護服、佩戴N95口罩和面屏，認真細致為客戶辦理業務。

各網點還特別注意定時對自助機具、柜面等進行消毒，確?？蛻舴瞻踩?。

不少客戶聽到廣發銀行客戶經理通知恢復營業，大清早就趕到了網點。一些客戶表示，還是現場服務方便、放心。從業務辦理情況看，首日對公、對私各類業務辦理均較多，尤其是轉賬、取現、信用卡激活等個人業務。也有部分客戶由于存款或理財到期，選擇到網點現場咨詢理財經理。

為做好網點恢復營業工作，廣發銀行上海分行第一時間成立復工復產分支聯動工作組，分行黨委班子成員牽頭，分行和支行兩級工作小組，結合相應轄區復工復產指引，以最高標準逐條落實各項恢復營業要求，確保既能按時恢復營業，又能確?？蛻舴帐孢m安全。6月1日上午，廣發銀行上海分行黨委書記、行長翁宏杰到分行營業部查看網點服務情況。

廣發銀行上海分行克服種種困難，提前將充足的N95口罩、防護面罩、防護服、消殺用品、抗原試劑等配送到相關網點；提前安排相關人員進駐網點設置數字哨兵、張貼場所碼、對內外部進行徹底消殺；提前考慮各種可能情況制定完善的復工窗口服務指引。

自3月份以來，廣發銀行上海分行一直堅持“停工不停業”，通過分行本部值守員工和各網點員工協同配合，以“云服務”等多種方式，盡全力滿足各類客戶金融需求。隨著上海市全面恢復正常生活秩序，更多的廣發銀行上海分行網點本周將陸續恢復對外營業，給所有客戶帶去更多面對面的服務，與所有客戶“相知相伴、全心為您”。

責任編輯：方杰