近年來,在金融科技的持續賦能下,金融服務已全面邁進開放化和智慧化時代,其最終目標都是為客戶提供高質量的金融服務。在實現這一目標的過程中,大連銀行上線“教育繳費”業務,對學校端和家長端提供免費服務,打破時間、地域約束,減少疫情期間非必要出行,同時解決了繳費等待時間長的問題,為客戶提供了方便快捷的繳費體驗。
大連銀行“教育繳費”業務突破了傳統業務定式,圍繞用戶體驗再造服務流程,與學校、幼兒園、培訓機構建立溝通機制,將原有的學校費用扣繳功能遷移至手機端。其中,學??赏ㄟ^后臺管理端發布賬單、實時查詢繳費信息、系統自動對賬;學生家長可通過大連銀行手機銀行隨時隨地進行賬單查詢,使用借記卡或貸記卡繳費。
借助這一模式,有效節省家長排隊繳費的時間成本,支持實時查詢繳費情況、卡內流水,確保費用及時到賬;對學校而言,改變了以往收費周期長、速度慢、對賬繁瑣等問題,財務管理省時高效。截至2022年6月底,“教育繳費”數量403.5萬筆,繳費金額8.03億余元,已服務大連市內290所學校及幼兒園,近20萬家長享受到了移動繳費的便利,大連銀行“教育繳費”已成為大連地區最大的教育繳費平臺。
責任編輯:韓希宇
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