2022年中國國際服務貿易交易會金融服務專題展（以下簡稱“金融服務專題展”）于9月1日-9月5日在北京首鋼園舉辦。中國工商銀行以“數字工行，慧聚服貿”為主題，在金融服務專題展區向全體參會嘉賓展示工商銀行以數字化引領金融服務全面變革的新氣象和新成就。服貿會期間，工商銀行還將舉辦合作成果發布，全面展現服務貿易領域的創新合作成果。

數字工行是本次工商銀行參展的核心主題。2022年，工商銀行全新推出數字化品牌“數字工行（D-ICBC）”，圍繞“數字生態、數字資產、數字技術、數字基建、數字基因”五維布局，構建工商銀行數字化轉型發展的新格局、新高度、新優勢，打造具有更強適應性、競爭力、普惠性、引領示范性的“數字工行”，積極促進數字金融與實體經濟和人民美好生活深度融合，全面賦能數字中國建設和數字經濟健康發展。

在位于本屆服貿會首鋼園區9號館的工商銀行展位，多項數字金融服務場景精彩亮相。例如，展廳為觀眾可視化呈現“工銀星云”、“工銀磐石”等一系列企業級技術平臺，及其在業務運營、客服營銷、風險防控等多個業務領域應用場景。新型便攜式智能柜員機應用全息成像技術，投射出只有特定角度可見的互動影像，實現非接觸操作并保障客戶隱私。展廳還綜合運用元宇宙、VR及區塊鏈等新概念、新技術，以充滿趣味性的方式整體呈現，通過動作捕捉、虛擬形象映射，為觀眾提供沉浸式全新體驗。此外，展廳將展示得到業界高度認可的“云工行”品牌，為觀眾全面展示云網點、云工作室、云客服等多項線上服務流程，聚焦非接觸金融服務，為客戶提供業務云辦理、急事屏對屏、溝通全天候、服務一體化、開放式智慧生態等多元服務場景。

除了上述前沿金融科技，觀眾還可以通過本次展示了解該行在服務對外開放方面給出的工行方案，以及在助力高質量發展過程中貢獻的工行力量。在服務對外開放方面，工商銀行目前已在49個國家和地區建立了421家境外機構，與142個國家和地區的1404家境外銀行建立了代理行關系，覆蓋六大洲和全球重要國際金融中心，為跨國企業提供“工銀全球付”這一支持多語言、多渠道、多幣種的支付結算服務，為超過4100家企業提供便利跨境金融服務，今年上半年交易金額近9000億元人民幣。在助力高質量發展方面，工商銀行全力服務實體經濟，全力服務國家戰略，全力建設人民滿意銀行。持續推動制造業金融上量、保質、提占比，制造業貸款余額突破2.7萬億元，長期保持同業第一。聚焦高水平科技自立自強，完善科創金融服務體系，對高技術企業、戰略性新興產業的貸款規模首家突破1萬億元。推動個人金融優服務、提品質、建生態，服務個人客戶7億戶，互聯網金融活躍客戶數率先突破1億戶，以高質量金融服務滿足群眾高品質生活需要。

責任編輯：王超