為更好地滿足客戶需求,中信銀行積極打造投研團隊,構建“十分精選”基金產品優選服務體系。在客戶導向和價值導向下,打造投研驅動的投資顧問服務,輸出資產配置觀點及策略,并在全市場篩選客戶認可的、具備長期投資價值的基金產品,搭建全生命周期的線上線下服務。
當前,全市場基金業務參與機構數量劇增、客戶群體擴展迅速、策略服務持續升級,迎來了百舸爭流的新時代。中信銀行也積極投身其中,把基金業務打造成為做好財富管理、建設“新零售”戰略的重要抓手。
中信銀行“十分精選”基金優選服務體系旨在幫助客戶甄選基金產品,力爭為客戶提供更好的投資回報,目前已成為該行客戶篩選基金的重要標準之一。
在業務實踐中,中信銀行從“投”和“顧”兩個方面構建“策略層-產品層-配置層-運營層”全鏈路支持服務體系。
在策略層,中信銀行財富管理部牽頭組建了資產配置委員會,集合行內專家部門、合作資管機構的專業投研力量,實現多層次、多市場、多資產覆蓋;定期輸出投研觀點、資產配置建議,為產品策略和營銷策略提供指引。
在產品層,中信銀行“十分精選”基金研究團隊、外部專家構成專家智庫,在資產配置委員會資配策略和產品方向指引下,開展從產品的策略研討到基金公司深度調研,以“定量打分篩選出產品池+定性分析輸出產品畫像”有機結合的方式,最終形成符合市場趨勢及客戶需求的定制化產品策略落地。
在配置層,通過做好市場周期的刻畫,以“估值持有優化法”引導客戶的合理預期和投資行為,通過權益資產、債券資產估值分位,以及股債性價比定義市場氣溫值,將市場氣溫值與持有時間相結合。
在運營層,通過財富中臺的產品全生命周期管理和持續業務陪伴,強化觀點傳遞和市場應對,樹立投資信心、緩解波動焦慮。聚焦基金投資的售后陪伴與顧問服務,基于客戶持倉提供千人千面的投資建議,并通過數字化、智能化的工具直達客戶。
中信銀行的“十分精選”基金研究團隊基于專業研究,隨著市場風格變化靈活調整選品策略。中信銀行“十分精選”基金研究團隊在市場風格變化時,即時優化產品組合,并提醒客戶調整持倉,使客戶持有基金能夠受益于市場風口。
接下來,中信銀行將繼續以客戶為中心,不斷提升自身專業能力,充分利用投研優勢、資源優勢,為客戶提供全方位、多樣化的金融服務,致力于增加居民財產性收入;主動站位,靠前服務,在產品創設、投教投顧服務等方面持續發力,讓財富管理更好地惠及廣大群眾。
責任編輯:方杰
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