在剛剛過去六一兒童節,歡樂的不只有孩子們,銀行業借助“六一”節日紛紛開啟花式營銷。
浙商銀行上海分行以“金融知識進課堂”向學生傳播金融知識;長沙銀行攜手麓山國際實驗小學開展“小小金融家”財經素養啟蒙公益活動;光大銀行深圳分行組織開展“童趣光大 快樂六一”主題活動,將“陽光消?!钡认M者權益金融知識以寓教于樂的形式傳遞給孩子們。
隨著資管新規正式落地實施,銀行業積極推進財富管理轉型,優化財富管理業務產品精細化發展,在“兒童金融、養老金融、人才金融”等方面發力,針對細分人群的產品業務開展定制化金融產品及服務。
近年來,隨著兒童金融的升溫,據不完全統計,目前已有工商銀行、郵儲銀行、北京銀行、浙商銀行、鄭州銀行以及部分農商行已推出兒童專用銀行卡。并且,已有多家銀行推出兒童金融服務和專屬金融服務方案,符合條件的兒童可以成為“小儲戶”,還能購買專屬財富管理產品。
相較于普通銀行卡,兒童專屬卡有部分功能是受限的,有的兒童銀行卡有托管功能,可以把孩子的卡直接托管到家長的手機銀行內隨時查看管理。出于安全性考慮,有的還可以設置限額,超過一定限額需要家長授權。
各家銀行為了獲得孩子們的“青睞”,通過各種特色功能和設計提高競爭力,例如,有的銀行可以定制帶有兒童肖像的銀行卡,有的銀行設計熱門IP聯名卡、親子卡關聯等,有的開展智慧定投、財商課程體驗、取款或消費限額,減免部分手續費等。
可以看出,銀行業紛紛搶灘兒童金融,一方面有助于銀行獲取中長期存款,對銀行的儲蓄和財富管理業務有較大貢獻;其次,以兒童金融為觸點,可延伸更多家庭、親子金融場景,有助于銀行拓展業務。
易觀分析金融行業高級咨詢顧問蘇筱芮表示,在兒童金融業務的發展方面,銀行首先要關注兒童群體客戶的儲蓄目的及對未來的資金用途期望,設計有針對性的產品及服務;其次則是要關注用戶體驗,關注精細化運營,借助手機銀行等線上渠道為兒童用戶設立相應功能。
銀行業不僅在兒童金融產品業務上花盡心思,在兒童金融數字體驗上也是下足了功夫。
日前,北京銀行全新發布了“京螢計劃”兒童綜合金融服務3.0版,在服務內涵、數字體驗、生態構建三大方面實現服務再升級。自2022年北京銀行推出“京螢計劃”以來,以“時光、陪伴、成長”為理念,從產品、服務、流程、平臺、理念多維度升級,完成從“京螢計劃”1.0“兒童+”特色金融服務體系到2.0家庭互聯極致體驗的迭代,持續完善服務體系。同時,北京銀行攜手行業領先兒童教育資源構建新時代少年兒童文化成長綜合體,在更深層次提升金融服務價值,構筑行業融合服務生態。截至目前,北京銀行“京螢計劃”已服務170余萬戶家庭,小京卡發卡近80萬張,幫助管理壓歲錢超過40億元。
興業銀行自貿區分行打造了一個兒童銀行體驗區,整體造型為“兒童金融城堡”概念,巧妙的將互動學習體驗和數字模擬設備結合。通過AI智能機器人引導孩子到兒童銀行區,模擬存取款業務、也可以從互動智能設備模擬辦理銀行卡,還可以通過課程了解貨幣和紀念幣的歷史并現場設計創造參與制作錢幣。沉浸式與數字科技結合的體驗創新給父母與孩子提供了一個親子的場所,也為網點客戶增加了粘性。
“渤學多財”是渤海銀行通過對親子客群的財商教育需求精細發掘而打造的青少年兒童財商教育平臺,將金融產品與服務融入財商教育場景,以科技賦能財商教育模式革新從線上課程、金融實踐、特色權益,到線下體驗門店、特色財商服務,在打造家庭親子陪伴新玩法的同時,提升青少年兒童必備財商知識,為下一代成長創造無限可能。
責任編輯:王煊
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