隨著數字中國建設的全力推進，各行各業加速邁向數字化轉型發展，近期以來，銀行業不斷迭代創新企業手機銀行，聚焦小微企業和大中實體的日常經營，提供賬戶管理、支付結算、投資理財、貸款融資、財稅政務、移動辦公等服務，打造企業一站式綜合金融平臺。

與此同時，各家企業手機銀行秉承以客戶為中心理念，精細打磨APP感官與操作體驗，優化高頻業務功能和流程，延展泛金融多元場景及生態，讓對公服務更順暢、便捷、高效。

為持續跟蹤和檢測企業手機銀行APP的兼容性和易用性等影響用戶體驗方面的性能表現，為行業發展提供有益參考，2023年，中國電子銀行網繼續聯合CFCA兼容和性能測試平臺對農村商業銀行、農信社（以下簡稱農村銀行機構）企業手機銀行進行測試。

測試結果顯示，21家農村銀行機構企業手機銀行安卓客戶端整體兼容性表現良好，IOS客戶端存在一定比例的兼容性問題，多數企業手機銀行的基礎功能在當前市面主流手機適配均通過測試。

在安卓端，21家企業手機銀行在平均頁面響應時間、平均總流量方面與IOS端相差不大，在平均耗電量方面表現優于IOS端；IOS系統測試中，21家企業手機銀行在平均用戶體驗啟動時長、平均CPU占用率、平均內存占用率等方面優于安卓端。

安卓系統

（由于測試機型和APP版本不同，因此以上數據僅作為參考）

IOS系統

（由于測試機型和APP版本不同，因此以上數據僅作為參考）

兼容性測試

安卓端兼容性問題較少 IOS端尚需改進

在安卓端設備兼容性測試中，整體表現良好，可以正常安裝、運行、卸載，14.29%的手機銀行在個別機型中出現啟動頁、頂部導航欄UI異常等兼容性問題。

在IOS客戶端，21家農村銀行機構企業手機銀行在20臺不同機型的iPhone設備中，10家銀行整體兼容性表現良好，可以正常安裝、運行、卸載，且沒有明顯UI問題。其余11家存在首頁頂部被遮擋、不顯示搜索欄、底部無導航欄、按鍵不靈敏等問題。

性能測試

多數企業手機銀行在啟動后5秒內完成所有加載

根據用戶最佳體驗原則，在今年測試的21家農村銀行機構企業手機銀行中，有15家企業手機銀行在啟動后的5秒內完成所有加載，達到用戶可操作首頁面體驗最佳標準。測試結果顯示，僅有一款IOS端農商行企業手機銀行用戶體驗啟動時間接近10秒有待提升。

在安卓客戶端，21家農村銀行機構企業手機銀行用戶體驗啟動時長分布在1.51秒至9.62秒之間，平均為4.37秒，中位數為3.41秒，最長為9.62秒。其中，深圳農商銀行企業手機銀行用戶體驗啟動時間最短，從用戶點擊APP圖標到可操作的首頁面完全加載完成僅用時1.51秒。

在IOS客戶端，21家農村銀行機構企業手機銀行用戶體驗啟動時長分布在0.73秒至5.95秒之間，平均為2.08秒，中位數為1.48秒，最長為5.95秒。其中，云南農信企業手機銀行啟動用戶體驗耗時最短，從用戶點擊APP圖標到可操作的首頁面完全加載完成用時為0.73秒。

安卓系統平均CPU占用率兩極分化 IOS系統CPU占用率控制在1.67%以內

在安卓客戶端，APP運行時的CPU占用率從0.22%至13.96%，平均占用率為5.11%，中位數為4.34%，最高占用率為13.96%。其中，廣東農信企業手機銀行CPU占用率最低，運行時僅占用0.22%。

在IOS客戶端，企業手機銀行運行時的CPU占用率在0.51%到1.67%不等，平均占用率為0.93%，中位數為0.89%，最高占用率為1.67%。其中，CPU占用率最低為蘇州農商銀行企業手機銀行，運行時占用率為0.51%。

IOS端內存占用水平整體優于安卓端 

對比21家農村銀行機構企業手機銀行在安卓端和IOS端的平均占用內存數據，我們發現，安卓端平均占用為221.57MB，是IOS端平均占用29.35MB的7.5倍，安卓端繼續優化潛力大。

在安卓客戶端，21家農村銀行機構企業手機銀行運行時的內存占用從113.91MB到446.37MB不等，平均占用為221.57MB，中位數為222.66MB，最高占用為446.37MB。其中，最低內存占用為常熟農商銀行企業手機銀行—常銀生意APP，運行時平均占用113.91MB。

在IOS客戶端，21家農村銀行機構企業手機銀行運行時的內存占用是20.61MB到32.56MB不等，平均占用為29.35MB，中位數為29.6MB，最高占用為32.56MB。其中，最低內存占用為天津農商銀行企業手機銀行，運行時占用20.61MB。

安卓端與IOS端平均總流量消耗接近 一家農商行APP“雙端”第一

在安卓客戶端，21家農村銀行機構企業手機銀行運行時2分鐘隨機點擊消耗總流量為1.12KB到76.71KB不等，平均消耗25.3KB，中位數為18.13KB，最高為76.71KB。其中，蘇州農商銀行企業手機銀行流量消耗最低，運行時流量消耗僅為1.12KB。

在IOS客戶端，21家農村銀行機構企業手機銀行運行時2分鐘隨機點擊消耗總流量11.43KB到28.26KB不等，平均消耗20.08KB，中位數為18.9KB，最高為28.26KB。其中，最低流量消耗同樣為蘇州農村商業銀行企業手機銀行，運行消耗流量為11.43KB，該行APP在“雙端”成績優異。

安卓端耗電量整體情況優于IOS端

21家農村銀行機構企業手機銀行安卓和IOS客戶端APP電量消耗均在可接受范圍內，安卓端耗電最高值仍優于IOS客戶端最低值。

安卓客戶端企業手機銀行運行時2分鐘隨機點擊消耗總電量3毫安到14毫安不等，平均消耗7.62毫安，中位數為7毫安，最高消耗為14毫安。多家企業手機銀行運行時消耗僅為3毫安，整體表現優異。

IOS客戶端企業手機銀行運行時2分鐘隨機點擊消耗總電量26.9毫安到35.38毫安不等，平均消耗31.47毫安，中位數為31.07毫安，最高消耗為35.38毫安。最低電量消耗是天津農商銀行企業手機銀行，運行時消耗26.9毫安。

其他測試

僅1款IOS客戶端平均響應時間超出1秒

測試數據顯示，21家農村銀行機構企業手機銀行安卓端平均響應時間均控制在1秒內，IOS端有1款APP平均響應時間超出1秒。

在安卓客戶端，企業手機銀行在“登錄頁面”“轉賬匯款”“賬戶查詢”“理財/產品”和“公告消息”的平均響應時間從0.382秒到0.668秒不等，平均為0.497秒，中位數為0.462秒，最慢為0.668秒。其中，響應時間最短的是上海農商銀行（企業版）APP，僅為0.382秒。

在IOS客戶端，企業手機銀行在“登錄頁面”“轉賬匯款”“賬戶查詢”“理財/產品”和“公告消息”的平均響應時間從0.33秒到2.484秒不等，平均為0.566秒，中位數為0.412秒。其中，平均響應時間最短的是廣州農商銀行企業移動銀行，為0.33秒。

測試說明

本次測試包含21家農信社、農村商業銀行企業手機銀行安卓和IOS客戶端，具體名單如下：江蘇省農村信用社聯合社、浙江農村商業聯合銀行、安徽省農村信用社聯合社、山東省農村信用社聯合社、廣東省農村信用社聯合社、四川省農村信用社聯合社、云南省農村信用社聯合社、北京農商銀行、上海農商銀行、江陰農商銀行、無錫農村商業銀行、張家港農商銀行、常熟農商銀行、蘇州農商銀行、昆山農商銀行、深圳農商銀行、重慶農村商業銀行、廣州農商銀行、江南農村商業銀行、天津農商銀行、寧波鄞州農村商業銀行（銀行順序隨機排布）。

測試APP版本的安卓客戶端截止于2023年7月10日，IOS客戶端截至2023年7月10日，各銀行官網的下載版本，詳細如下：

安卓客戶端（版本列表隨機排布）：

IOS客戶端（版本列表隨機排布）：

本次測試共分為APP兼容性測試、性能測試、其他測試等三大方面，共7個指標，包括：主流手機設備兼容情況、APP用戶體驗啟動時間、CPU占用率、網絡流量、內存占用、電量消耗、5個典型頁面的響應時間。

具體指標解釋如下：

兼容性測試情況覆蓋了60款主流安卓手機、20款iPhone手機進行。本次測試使用性能測試環境安卓端為三星S22+，系統版本為Android 13，IOS端為iPhone 14 Pro Max，系統版本為16.3.1。網絡環境為CFCA測試WIFI（中國電信網絡）連接。測試過程中系統無其他APP后臺運行，被測試銀行手機銀行APP在無其他APP干擾情況下冷啟動開始測試，測試過程采取隨機測試，測試時長大約2到3分鐘。

以上參與評測銀行，如需要本行相關評測數據，請聯系宣傳年活動辦公室。

本次測試兼容性情況使用設備分布情況如下：

安卓客戶端

IOS客戶端

責任編輯：王超