10月12日,中國(北京)數字金融論壇在京開幕。本次大會以“融合與升級:共建數字金融新生態”為主題,由北京市地方金融監督管理局、豐臺區人民政府等主辦。會上,全國人大常委會委員、第七屆中國殘聯主席團副主席、 中國助殘志愿者協會會長呂世明就金融領域的無障礙環境建設相關內容做了介紹。
(主辦方供圖)
呂世明表示,無障礙信息交流共有10條,第二十九條明確各級人民政府及其有關部門應當為殘疾人、老年人獲取公共信息提供便利?!稛o障礙環境建設法》中對無障礙信息交流即信息無障礙做了專章的規定,并在該章的第三十二、三十三條對金融服務、銀行的無障礙信息交流工作提出了要求。
在他看來,數字人民幣作為秉持“以人民為中心”發展思想的公共產品,天然具有無障礙基因,數研所從研發建設之初即開宗明義啟動了無障礙工作,始終致力于為消費者提供機會均等、成本可控、高效適當的服務產品,力求滿足多主體、多層次、多類別、多形態的差異化用戶需求。
據介紹,兩年多以來,數研所持續與殘聯開展了各類合作,通過殘聯的窗口和渠道深度調研訪談不同殘障用戶的需求,提升產品的無障礙體驗。
今年以來,雙方合作更加深入,數研所持續積極開展產品無障礙改造和創新,將無障礙改造作為產品建設的標準化流程,保障新功能都可以適配讀屏操作;針對障礙用戶容易遇到問題的環節如人臉識別等,開展有針對性的優化;試點推廣SIM硬錢包,更方便的使用體驗,對老年人等群體更加友好。同時,數研所積極參與無障礙環境展示館展陳建設,并參加到社科重大課題《無障礙環境建設研究》的研究工作中。數研所受邀作為子課題之一的牽頭單位,將聚焦當前支付無障礙領域存在的突出問題,發揮數字人民幣生態體系合力,助力支付無障礙發展。
呂世明表示,未來,期待雙方的合作更加緊密,不斷提升數字人民幣無障礙服務能力,切實滿足廣大殘障用戶的使用需求,共同打造金融領域無障礙工作的標桿!
責任編輯:王超
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